Собрали ответы на самые популярные вопросы, чтобы вы не тратили время на поиски. Если что-то осталось неясным — всегда можно написать нам! 😊 💡 Как оформить заказ? Регистрируйтесь на сайте — вам сразу назначат персонального менеджера. Далее просто: 1️⃣ Находите нужную деталь по артикулу. 2️⃣ Добавляете в корзину. 3️⃣ Пополняете баланс на нужную сумму. 4️⃣ Оформляете заказ. Если сомневаетесь в выборе, менеджер или подбор по VIN в личном кабинете помогут. 💡 Как зарегистрироваться? Просто выбираете удобный магазин и указываете свои данные: ФИО, телефон, email. 💡 Как найти запчасть? 👉 Можно обратиться к менеджеру в ближайшем офисе (адреса здесь www.autodoc.ru/...ops ) 📞 Или позвонить: +7 (800) 777-99-80, оператор вас переключит. 💡 Как отменить заказ? Отменить можно в личном кабинете, если заказ еще не отправлен поставщику. Если уже отправлен — можно отказаться от получения в офисе. 💡 Как вернуть запчасть? ✔ Товар без брака можно вернуть в течение 7 дней, если он сохранил товарный вид. ⚙ Бракованный товар принимаем по гарантии производителя. 💡 Как вернуть деньги? 1️⃣ Заходите в Баланс → История операций. 2️⃣ Если доступна кнопка ""Возврат средств"" — нажимаете. 3️⃣ Если кнопки нет, менеджер поможет вернуть деньги вручную. 💡 Как вернуть подарочный сертификат? 💳 Вывести деньги с него нельзя, но можно вернуть сам сертификат при наличии кассового чека. 💡 Куда писать по важным вопросам? 📩 На почту: 6406600@autodoc.ru Если остались вопросы — пишите, всегда поможем! 😊
АВТОДОК
14,4 тыс
подписчиков
Официальный канал федеральной сети магазинов Autodoc.ru
Почему ремень генератора свистит после ночной стоянки — полное объяснение проблемы
Утренний свист ремня генератора — одна из самых распространённых зимних жалоб. Звук может быть коротким, длиться 10–20 секунд, а иногда — не прекращаться по несколько минут. Многие считают, что это «нормально для зимы», но на самом деле свист — всегда сигнал о том, что ремень теряет сцепление со шкивом.
Вопрос не в том, исчезнет ли звук сам, а в том, когда ремень подведёт окончательно. Разбираем подробно причины, механизмы и способы решения. 1. Влага и конденсат: скрытый «смазочный слой» Ночью под капотом образуется конденсат — туманная влага оседает на ремне...
Как будут выглядеть водительские права нового поколения — и нужно ли их менять уже сейчас?
Тема новых водительских удостоверений периодически появляется в новостях, вызывая вопросы:
какими будут права, когда их начнут выдавать и придётся ли водителям срочно менять действующие документы.
Разбираемся, что известно официально. 💳 Что за права нового поколения? МВД РФ действительно разрабатывает обновлённое водительское удостоверение с электронным чипом. Главное: массовая выдача таких прав пока НЕ началась.
Проект находится в стадии подготовки, и дата его запуска не объявлена. Что планируется...
🚫 Дешёвая незамерзайка может лишить прав: как водитель попадает в ловушку
Зимой незамерзающая жидкость — обычный расходник для любых поездок.
Но мало кто знает, что дешёвая «незамерзайка» с высоким содержанием спирта может стать причиной лишения прав.
И речь не о пьянке за рулём — а о ложных показаниях алкотестера. Разбираемся, почему это происходит и как защитить себя. Почему незамерзайка влияет на алкотестер Большинство недорогих незамерзающих жидкостей содержат метанол или изопропиловый спирт.
Когда жидкость попадает на стекло и начинает испаряться, пары проникают: в вентиляцию, в салон, в обивку и одежду...
🔧 Когда решил сэкономить на ГРМ… И вместо нормального ремня поставил «лайтовый» вариант. Мотор: "Окей, держи бонус — самые дешёвые клапана!" 😅 Как думаете: экономия должна быть разумной или пока едет — норм?
🚨 В России — новый всплеск постановочных ДТП и мошенничества с КАСКО
Автостраховые эксперты фиксируют новую волну схем, связанных с намеренными авариями ради страховых выплат. Метод появился ещё в прошлом году, но именно сейчас стал массовым по всей стране. Разбираем, как работает схема, почему она так быстро разрослась и какие регионы в «лидерах».
Сценарий почти всегда один и тот же — отработанный, точный и рассчитанный на максимальную выплату. Чаще всего — универсал или старый премиум. Главное требование — чтобы страховая стоимость сильно отличалась от реальной...
Поднимать ли дворники зимой? Разбираем мифы и реальность
С первыми морозами на парковках появляется одно и то же явление:
автомобили стоят, как солдатики, — а их дворники торчат вверх, будто «руки к небу». Многие водители уверены, что так щётки не примерзнут к стеклу.
Но действительно ли поднятые дворники — хорошая идея? И какие щётки вообще живут дольше: дешёвые или брендовые? Разбираемся 👇
Зимой влага, снег и ледяная крошка забиваются между резинкой и стеклом.
Когда температура падает, всё это «склеивает» щётку с лобовым стеклом — и утром её невозможно оторвать без риска порвать резиновую кромку...
🚨 В России начали массово изымать машины, купленные у пенсионерок: новая схема на авторынке
По стране распространяется опасная схема, из-за которой честные покупатели остаются без автомобиля и без денег.
Суть проста и одновременно страшна: мошенники убеждают пожилых людей продать своё имущество, а затем полиция признаёт сделку недействительной — и машина уходит на арест. Мужчина купил у пожилой женщины Volkswagen Tiguan за 1,8 млн ₽.
Через неделю к нему пришла полиция и арестовала автомобиль.
Выяснилось, что бабушка продавала имущество под давлением мошенников — и теперь она проходит как потерпевшая...
Как понять, что в машине завелись мыши или крысы: 7 главных признаков
С наступлением осени и зимы грызуны ищут тёплые места — и автомобиль, особенно если он стоит во дворе или в гараже, может стать идеальным убежищем. Чтобы не пропустить проблему и не получить повреждённую проводку, лучше знать первые признаки появления «непрошенных гостей». Грызуны оставляют после себя резкий, кислый, аммиачный запах.
Он может проявляться: Мыши делают гнёзда из всего, что найдут: Если под капотом появился «комок» из разного мусора — почти точно это их работа. Грызуны любят жевать: Почему? Из-за запаха технических жидкостей и вкуса изоляции...
Грузики для колёс: зачем они нужны и когда их ставят
Если вы хоть раз наблюдали шиномонтаж, наверняка видели маленькие металлические грузики, которые крепят к диску.
Многие водители думают, что это просто «деталька», но на самом деле грузики — критически важный элемент безопасности. Грузики ставят для балансировки колеса.
Это процедура, при которой устраняют разницу в массе между разными участками диска и шины. Когда колесо вращается на скорости, даже несколько граммов неравномерного веса приводят к вибрациям.
Грузики компенсируют эту разницу и делают вращение ровным...
🛞 Цепи против скольжения: когда они реально нужны?
Зимой даже хорошая зимняя резина иногда «сдаётся» — глубокий снег, обледенелые подъёмы, укатанные дворы, просёлочные дороги. В таких ситуациях помогают цепи противоскольжения — простой, но очень эффективный способ повысить сцепление. ❄️ Что делают цепи? Металлические звенья вгрызаются в лёд и снег, создавая: • гораздо лучшее сцепление на подъёмах; • стабильный разгон; • короткий тормозной путь; • защиту от пробуксовки. Это не «тюнинг», а реальный инструмент проходимости, особенно для переднеприводных машин...
«Красивые» номера через «Госуслуги»: что происходит на самом деле
В России снова обсуждают идею официально продавать «красивые» автомобильные номера через портал «Госуслуги». Разберёмся, что уже известно, какие номера считаются «красивыми» и почему эта тема возвращается в повестку не первый год. «Красивыми» называют регистрационные знаки с редкими или запоминающимися комбинациями букв и цифр. Например: Такие номера часто ассоциируются с престижем, уникальностью и даже «лояльностью» сотрудниками ГИБДД — хотя официально это миф. Официальной продажи нет. Поэтому работает серая схема: По оценкам отрасли, спрос на такие комбинации стабильно высокий...
Не перекачивай зимой — вот почему это опасно!
С наступлением холодов у многих водителей возникает вопрос:
💭 «Накачать шины побольше, чтобы не сдулись на морозе?»
или
💭 «Спустить, чтобы лучше держали дорогу на снегу?» Ответ простой — давление должно быть ровно таким, какое указал производитель вашего автомобиля. Значение давления в шинах рассчитывается не случайно.
Инженеры учитывают массу машины, особенности подвески, тип шин и даже расположение центра тяжести. Если перекачать, шина становится жёсткой, пятно контакта уменьшается — и сцепление с дорогой ухудшается...