ЦехУспех | Как навести порядок в производстве и не сойти с ума

Чайник на кухне ещё тихо бурлил, и в переговорной пахло крепким чаем с лимоном. На длинном столе стояли кружки с логотипом компании, рядом кто-то оставил плитку горького шоколада — «чтобы не заснуть». На столах лежали папки с заметками, блестели металлические ручки, кто-то постукивал пальцами по крышке ноутбука. Илья Давидович Голдин занял место во главе стола, раскрыл блокнот с кожаной обложкой и сказал спокойно: — Коллеги, сегодня мы обсуждаем главное — какую систему мы будем внедрять для управления производством. Каждый выскажется. Елена Викторовна, начнём с вас. Главный бухгалтер, Кузнецова...

Я управлял производственным заводом удалённо — из Европы. А производство находилось в России. Всё вроде бы шло: заказы поступали, люди работали, выручка росла. Но началось нечто страшное: половина заказов — рекламации. Пятьдесят процентов! Каждый второй клиент писал: «Заберите своё говно. Верните деньги.» Это было похоже на обвал. Я чувствовал, как с каждым днём теряю контроль, деньги, доверие и команду. Мне казалось, что если так пойдёт ещё месяц — мы просто закроемся. Я купил в цех старенький компьютер. И написал простейшую программку. Реально простую: без интерфейса, без красоты — только суть...

Пятница. Свежая зелень набиралась силой солнца, чистейшем кислородом и энергией пения птиц. На пассажирском сиденье мирно дремал Лелик, до дома оставалось каких то 380 километров, 5 часов и мы дома и весь пятничный вечер наш, дома ждут семьи. Десятилетний фольгсваген бодро бежал по дороге, загруженный под завязку постельным бельем, ситцем, труселями и прочим товаром. Резкий скрежет и удар сзади заставили Лелика проснуться. Сонными глазами он таращился то на меня то на дорогу то в зеркала. Я же...

На дворе, возле электротехнического корпуса, царила возбуждающая суета, пахло грозой и вином. Я держал в руках синюю корочку с тесненным гордым словом "ДИПЛОМ". Далекий 1995. Тогда перед нами были открыты все двери родного АвтоВАЗа, его пахнущие гудроном и машинным маслом, сваркой и свежей краской цеха, обещали стабильность. "Ты куда пойдешь?" - задал я не понятный для Сергея вопрос. Он посмотрел на меня немного с жалостью немного с презрением: "На ПТО, мастером". Еще бы, у него был красный...

Дверь в цех распахнулась и на пороге появился Толян. Надо же как совпало, я первый раз за пять лет пришел на свое производство, и уж кого кого а своего бывшего сотрудника не ожидал тут увидеть. "Андрей Анатольевич, какими судьбами?" - удивился Анатолий. "Да вот, с оказией, приехал менять паспорт, дай думаю загляну на собственное производство" - отшутился я -"что, решил вернуться в наш славный коллектив?" "Да нет, вот привез к соседям нашу продукцию и решил к вам заглянуть. Я теперь на производстве амортизаторов работаю"...

Марина опять спустила на меня "полкана", семейный бизнес, знаете ли... Пришла рекламация от клиента, общий смысл такой: "Вы прислали мне "гомно", ни чего не собирается все вкривь и вкось". Так как за производство отвечаю "Я", виноват "Я", точка. Что ж, будем отправлять гонцов к клиенту, выясним, что же у него там вкривь и вкось... Автостеллажи мы производим уже 8 лет, конструкция продуманна до мелочей, все детские болезни пройдены, разве что в цеху рабочие брак допустили. Но в цеху стоит супер-пупер...

Январь, февраль и март были хорошие месяца с точки зрения поступивших заказов. Денег скапливалось на расчетных счетах в приятном объеме и я решил их расходовать на пополнение складских остатков. С высоты сегодняшних знаний - это кажется самым тупым решением, но тогда я "был искренен в своих заблуждениях" (цитата из фильма) . Идея была сократить сроки производства автостеллажей с четырех недель до недели, что бы все детали были в наличии на складе. "Юль, увеличивай заказ поставщикам, так мы и склад забьем и работой цех загрузим"- писал я своей кладовщице в скайпе...

Сегодня я проснулся раньше на два часа чем обычно, что бы проследить во сколько приходят мои сотрудники в цех. В 7.45 я включил компьютер, подключился к цеховым видеокамерам и стал с любопытством созерцать на рабочие места. Первым подтянулся мастер в 8.02. Не очень хороший результат, если учесть, что цех должен начинать работать с 8.00. В 8.17 пришел сварщик, в 8.21 слесарь, в 8.23 сборщик... К 8.30 весь коллектив был в сборе, сидели в раздевалки, потягивали чай, кофе вместе с мастером. Сказать, что я был в бешенстве значить ни чего не сказать...

!!!Этот пост ни в коем случае не относится к бухгалтерам как к физическим лицам а только к разделу "БУХГАЛТЕРИЯ" как к бесполезной части любого бизнеса!!! Ответьте пожалуйста на вопрос в комментариях: ❓Приносит ли Вам пользу бухгалтерия❓ Я всю сознательную жизнь занимаюсь предпринимательством и за эти 20 лет много встречал разных бухгалтеров, многие из них были милыми добрыми людьми, некоторые с большими серыми глазами и длинными стройными... Но к самой бухгалтерии я до сих пор отношусь как к чему то обязательному и совершенно бесполезному...

💻⁉️ Как привязать KPI снабженца к зарплате, и что в себя включает этот показатель? Мне кажется, что основная задача снабженца - это своевременное обеспечение предприятия сырьем, материалами, продукцией. Если это производство то все материалы должны быть на рабочих местах в момент запуска в работу, если это торговля то быстрая закупка и быстрая отправка заявки клиенту, если это услуги то постоянное наличие расходников и инструментов. Но каким образом автоматизировать учет выполнение этих показателей?...

Новый год праздновать закончили рано, в три часа мы с Мариной уже заснули, а дети и подавно, видели уже десятый сон... Через час зазвонил мобильный. С глубоким недовольством я нажал на зеленую кнопку. В трубке звучал встревоженный голос мастера цеха "Андрей Анатольевич, это Алексей, у нас цех горит, приезжайте!" гудки... Через 15 минут я уже подъезжал к цеху, в котором мы прессовали в огромные тюки, собранную по городу макулатуру. Стояло несколько пожарных машин, открытого пламени уже не было, валил не то пар не то дым, в темноте было не понятно...

Переворот сознания произошел на бизнес курсе ИНСТРУМЕНТАРИУМ, который я со своей супругой проходили в Варшаве. Четыре дня обучения дали такое количество идей для продвижения нашего бизнеса (www.zmktlt.ru), которые не возможно получить за долгие годы, копошась в текучке. Я увидел, что мой бизнес, который я строю с 2003 года!!! пятнадцать лет? Карл !!! , выглядит как вещевой рынок 90х годов. Когда на клеенке на земле разложены трусы рядом с кожаной курткой и очками от солнца. А ведь у нас свое производство, пятнадцать человек в штате, рабочие, инженера, логист, снабженец и так далее...