Клиент был уверен, что скрипт сломан. На самом деле его подвели 2 незаметных лимита Bitrix24 — разбираем реальный кейс Клиент обратился с жалобой: PHP-скрипт, который должен выгружать лиды из Bitrix24, перестал это делать. В CRM лидов было достаточно, а на выгрузке — пусто. Разбираем, как нашли настоящую причину — и это не то, что вы подумали. Почему просмотр кода ничего не дал Код выглядел рабочим: никаких опечаток или сломанных условий. Значит, проблема была не в том, что написано, а в том, как система ведёт себя при реальной нагрузке...
Антон Жиляев 🕊 Бизнес, ИИ и Развитие
Чем ИТ-аутсорсинг отличается от найма своего системного администратора
ИТ-аутсорсинг vs штатный сисадмин: во сколько раз реально дешевле и когда штатный сотрудник всё-таки выгоднее Когда в компании появляется постоянная потребность в ИТ-поддержке, встаёт выбор: нанять штатного сисадмина или подключить ИТ-аутсорсинг. Разбираем разницу по стоимости, экспертизе, скорости реакции и погружённости в бизнес. Сравнение по ключевым параметрам Стоимость. Штатный сотрудник — фиксированная зарплата вне зависимости от загрузки, плюс налоги и отпускные. Аутсорсинг тарифицируется по объёму задач — выгоднее при небольшой и нерегулярной нагрузке...
Голосовой ассистент для бизнеса: как мы подключили Алису к дашборду компании
Как мы подключили Алису к корпоративному дашборду — и что это реально даёт бизнесу Голосовые команды через Алису теперь напрямую связаны с внутренним дашбордом ИТ-компании «МИР». Рассказываем, из чего состоит такое решение, зачем это нужно и на что обратить внимание при внедрении. Зачем голосовой ассистент бизнесу Голосовой ввод убирает лишний шаг между мыслью сотрудника и действием в системе — не нужно открывать приложение и набирать текст для быстрого частого действия вроде постановки задачи или короткого запроса к CRM...
Как ИИ-агенты реально экономят время сотрудникам (на примерах из нашей практики)
Где ИИ-агенты реально экономят время сотрудникам, а не просто создают видимость автоматизации «Внедрить ИИ» звучит абстрактно. Реальная экономия времени появляется, когда убирают конкретное повторяющееся действие — набор текста вручную, переключение вкладок, ручную сортировку. ИТ-компания «МИР» делится 4 примерами из своей практики. Голосовой помощник для постановки задач Вместо ручного ввода задачи в корпоративный трекер сотрудник произносит: «поставь задачу на 10 позвонить клиенту» — система сама создаёт запись с нужным сроком...
1С: типичные ошибки при внедрении и как их избежать
6 ошибок при внедрении 1С, из-за которых сотрудники тайком ведут учёт в Excel 1С — гибкая система: её можно настроить почти под любой бизнес-процесс. Но именно эта гибкость часто приводит к тому, что внедрение технически работает, а реальные задачи бизнеса не решает. Разбираем 6 типичных ошибок и как их избежать. Типичные ошибки при внедрении 1С 1. Настройка без привязки к реальным процессам. Если систему настраивают по демо-версии, а не по факту закупок, продаж или производства — сотрудники параллельно ведут учёт в Excel, и 1С становится декоративной...
