Антон Лемзаков | Wildberries: покупки и продажи

Списали сумму, а заказа не было? Каждый месяц уходит 199 ₽, и непонятно за что? Не паникуйте. Когда вайлдберриз списывает деньги, почти всегда видна причина. Это подписка WB Клуб, временная блокировка денег за заказ, плата за возврат или сумма на кошельке, а не на карте. За пять минут проверки понятно, куда ушла сумма. Подписка WB Клуб. Самая частая картина, когда списали без покупки. На момент публикации на витрине площадки пробный месяц стоит 1 ₽, дальше 199 ₽ в месяц. Сумма может меняться, проверяйте в разделе подписок...

Где смотреть дату. Откройте заказ и блок доставки. Строка «забрать до» появляется после статуса, что посылка уже в пункте. Пока заказ в пути, срока на полке ещё нет: считать нечего. Почему нет одной цифры на всех. Площадка не публикует общее число дней. Срок зависит от заказа и условий. Чужой скрин «у меня было десять дней» к вашей посылке не относится. Уведомление «заказ в пункте» приходит в приложение, часто ещё SMS. Если уведомления выключены, дату легко пропустить. Не успеваете сегодня: сначала чужие руки, потом кнопка в заказе...

Товар оценивают в «Покупках». Пункт выдачи заказов (ПВЗ) — во всплывашке после выдачи или в карточке этого пункта. Курьера — в заказе с доставкой на адрес, не в отзыве на пункт. Вайлдберриз, его же называют Wildberries (WB). Сайт и приложение ведут в один аккаунт. Названия кнопок чуть отличаются: смотрите смысл, не одну надпись. Как написать отзыв на вайлдберриз: сначала выберите объект. Кнопку из каталога, с чужой карточки, обычно не открыть. Площадка привязывает оценку к заказу. Кнопку открывают из своих заказов...

Создание карточек отнимает часы? ИИ для создания карточек пишет название, описание и поисковые фразы за пару минут. Это не кнопка «идеальная карточка целиком». Ниже — какие инструменты работают без оплаты и как ими пользоваться, чтобы карточка продавала, а не выглядела сгенерированной. Искусственный интеллект, или ИИ, — помощник, не замена селлера. Он ускоряет три текстовых блока. Название. Черновик по формуле «тип + ключевая характеристика». На вайлдберриз в заголовок не пихают бренд, сезон и оценки вроде «лучший»: на это есть отдельные поля, а лимит названия — 60 символов...

Видите на карточке товара «скидка 70%» и не понимаете, настоящая она или нарисованная? А может, вы вообще платите больше, чем могли бы, просто потому что не складываете скидки друг с другом? Разбираем все механики скидок на Вайлдберриз — и как соединить их так, чтобы заплатить меньше всех. Первое, что нужно понять: у одного и того же товара одновременно может работать несколько механик снижения цены. Скидка Wildberries (WB) складывается со скидкой продавца, клубной ценой, оплатой кошельком и кэшбэком...