Яна Иванченко | Бизнес тренер для руководителей и персонала салонов красоты
Когда заканчивается конференция, гаснет свет, разбирают сцену и разъезжаются участники… Но остается самое ценное — люди и эмоции
❤️ «Бизнес Эволюция 4.0» состоялась И сегодня я хочу сказать огромное спасибо каждому, кто был частью этого события Спасибо нашим участникам. За доверие. За ваши горящие глаза, вопросы, идеи и желание расти. Именно ради этого мы создаем «Бизнес Эволюцию» Спасибо нашим спикерам. Каждый из вас приехал не просто с презентацией, а с желанием принести реальную пользу. Благодаря вам этот день получился честным, практическим и по-настоящему сильным. Спасибо нашим партнерам за поддержку и вклад в развитие предпринимательского сообщества. И отдельная благодарность моей команде. Вы — настоящие герои этого проекта...
Кто такие «авторские тролли» Их суть в том, что они приобретают права на чужие произведения не для творчества, а для массового
вымогательства денег через суд . Принцип работы прост: · Массовые иски: В США один известный «тролль» подал почти 1300 исков за 4 года. И вот моя подруга собственник салона красоты попала в их ловушку! Кому интересно узнать историю поставьте реакцию на пост А кто тоже стал жертвой таких троллей напишите в комментариях...
Как же сделать так, чтобы клиента развернуть в вашу сторону
: 1) никакой переписки, ЗВОНИТЕ лично, представляйтесь 2) Слушайте, что говорит клиент 3) принести извинения ( даже если мастер все сделал правильно) мы извиняемся за то что в нашем салоне клиент получил эти эмоции и не оправдал ожиданий. 4) задаем вопрос «что для вас было бы решением данной ситуации?» 5) « могу ли я рассчитывать после решения вашего вопроса,...
