Дороги, которые экономят нервы: как превратить грузоперевозку в понятный процесс — и почему это реально
Есть странная особенность любой доставки: мы вспоминаем о ней поздно. Переезд «на вчера», оборудование уже ждёт на складе, сроки у клиентов жёсткие, а в голове — каша из кузовов, документов и тарифов «за километр». В такие дни хочется не пафоса, а спокойного сервиса: человека, который задаст правильные вопросы, подберёт кузов, проверит погрузку, просчитает маршрут — и просто довезёт. Без лишней драмы. Поэтому я всё больше ценю компании, у которых на первом месте не «громкие обещания», а понятные процессы...