Душный SEOшник

«Собери сам» — не экономия, а психологический трюк, который работает и для ваших кейсов Раньше я выкладывал длинные кейсы с графиками и таблицами. Думал, чем подробнее, тем убедительнее. Оказалось наоборот. Короткая история с фото «до/после» собрала больше заказов, чем все отчёты вместе взятые. В одном эксперименте людям давали две одинаковые коробки. Одну нужно было собрать самому, другую давали готовой. Те, кто собирал сам, оценивали её на 62% дороже...

«Дорого» - не про деньги. О чём молчит ваш клиент. В психологии есть эксперимент. Два одинаковых йогурта, один за 50 рублей, другой за 100. В слепых тестах вкус оценивали одинаково. Но когда видели цену - 80% выбирали дорогой и говорили: «Он вкуснее». Люди не признаются, что их решение нелогично. Клиент сказал «дорого», потому что не мог сказать: «Я вам не доверяю», «Мне что-то не понравилось», «Конкурент выглядел солиднее»...

В 70-х годах прошлого века психолог Вальтер Мишель придумал «зефирный эксперимент». Четырёхлетнему ребёнку давали одну зефирку и говорили: «Ты можешь съесть её прямо сейчас. Или подождать 15 минут — и получить вторую»...

Однажды психологи Дэн Саймонс и Кристофер Шабри поставили эксперимент, который снёс крышу маркетологам по всему миру. Студентов попросили посмотреть короткое видео, где несколько человек в белых и чёрных футболках перекидываются мячом...

Приходит ко мне клиент. Говорит: «Мы запускаем сайт, нужно написать тексты, чтобы было красиво и уникально». Я спрашиваю: «А что вы продаете?» — «Мебель для салонов красоты». — «Кому продаете?»

Сколько можно прятать цены? «Звоните, узнаете», «Индивидуальный расчет», «Цена по запросу». Клиент видит это — и уходит к тем, у кого цифры написаны открыто. Потому что никто не хочет звонить, чтобы узнать, что дорого...

Сколько можно мучиться с оффером? «Напишем красиво», «Сделаем уникально», «Будем лучшими на рынке» — это всё мимо. Клиенту плевать, какие вы лучшие. Ему важно, что вы дадите. И если вы не можете сформулировать это за 15 минут — вы просто не знаете свой продукт...

Заходите в магазин, а там табличка «СКИДКА 90%». Глаза загораются, руки тянутся к кошельку. А через месяц этот товар пылится на полке, потому что купили не потому, что нужно было, а потому что дешево. Эффект Веблена и теория ценообразования: слишком низкая цена вызывает подозрения...

Спор старый как мир: Что работает эффективнее — длинные продающие тексты или короткие цепляющие видео? Одни говорят, что текст дает глубину и доверие. Другие — что видео захватывает эмоции за секунды. А правда, как всегда, в симбиозе...

Мы все чего-то боимся. Опоздать, потерять, упустить, не успеть. Маркетинг давно это понял и вовсю использует. Но есть тонкая грань - где страх работает на продажи, а где бесит и заставляет закрыть вкладку...

Сколько ходит слухов вокруг цвета кнопки «Купить». Одни убеждают, что красный жмет на газ и срочно требует оформить заказ. Другие — что зеленый успокаивает, располагает к покупке и ассоциируется с деньгами...

Замечали за собой? Заходите на сайт, глаза бегают по диагонали, выхватывают отдельные слова, и через 10 секунд уже понятно — тут есть что-то интересное или нет. Так делает каждый второй. Мы не читаем сайты...