Евгения Мурзина

10 «ПОЧЕМУ» ОТ ТУРИСТОВ🌟 Подготовила ответы на самые частые «Почему» от наших туристов☀️ Видела в магазине книгу «Почему» для детей, и там даны ответа на самые разные вопросы: от простых до довольно неожиданных для расширения кругозора ребенка. Здесь даю ответы на самые частые «Почему». 1 💎Почему курс туроператора не такой, как у ЦБ? Самый частый вопрос. Сейчас туроператоры устанавливают самостоятельно свой курс для оплаты туров. Обычно он зависит от курса Центробанка, но все равно может быть больше или меньше. Устанавливается каждый день. Чтобы вам успеть оплатить по текущему курсу, лучше оплачивать до обеда. 2 💎Почему сумма тура при бронировании фиксируется в инвалюте, не в рублях? Сумма тура фиксируется в евро либо долларах, оплачивается в рублях по курсу туроператора на день оплаты/доплаты. Туроператоры рассчитываются с зарубежными партнерами с учетом курса. Азиатские направления обычно в долларах, Турция, Египет - в евро. Если вы оплачиваете путевку 100%, то сумма тура в рублях уже не меняется. 3 💎Почему нельзя оплатить путевку долларами? Потому что мы находимся в Российской Федерации, здесь оплата возможна только в рублях. 4 💎Почему в путешествие лучше брать новые, а не старые доллары? Старые доллары (до 2014 года, без серебристой полосы) тоже в большинстве стран принимают, просто по менее выгодному курсу. Если у вас сохранились старые доллары, то, конечно, берите их с собой и используйте в поездке. Но когда вы покупаете доллары в России, то лучше приобретать новые доллары. 5💎Где лучше покупать доллары в Тюмени? Я обычно рекомендую банк "Кетовский" в Тюмени, чьими услугами также сама пользуюсь. Звоните с утра, узнаете курс, наличие новых долларов и покупаете. Находится в центре, курс выгоднее, чем у Сбербанка. 6 💎Почему не бронируете тур без предоплаты? Потому что, когда мы бронируем, мы берем на себя обязательства, ведь если отель на гарантии, его сразу же подтверждают. Так что работаем только по договору и по предоплате. 7 💎Почему цена может измениться на отель после подтверждения? В момент бронирования и подтверждения отеля цена на тур фиксируется , сумма тур может измениться только из-за курсовой разницы. Однако недавно была ситуация, когда один из туроператоров уже после всех подтверждений увеличил топливный сбор в Египет, но это была единичная разовая ситуация за все 13 лет моей практики. Думаю, что это произошло из-за резкого роста цен на топливо. У остальных туроператоров изменений не было. Ведь суть раннего бронирования как раз в том, что вы фиксируете цену на тур, и она уже не меняется после подтверждения тура. 8 💎Как забронировать места на рейсе? Сейчас в большинстве случаев эта услуга платная. Как только появятся номера у билетов, вы можете зайти в свое бронирование на сайте авиакомпании и выбрать комфортные места. На чартерный рейс обычно за 3-4 дня до вылета выгружаются билеты с номерами, на регулярный рейс раньше, у "Пегаса" и "БиблиоГлобуса" также раньше подгружаются авиаибилеты с номерами. Если нужно - мы помогаем с платной онлайн-регистрацией на рейс. 9 💎Почему не кормят в полете? В полёте, если менее пяти часов перелет, не кормят горячим питанием, только напитки. Если авиаперелет больше пяти часов, то кормят, но обычно это какая-то булка с тонким ломтиком ветчины, поэтому всегда рекомендую брать с собой орешки, перекусы, питательные батончики. По желанию, вы можете докупить горячее питание на борту самолета, за допплату, на сайте авикомпании. 10 💎 Когда заселяют в отель? Заселение в отель происходит обычно после 14 часов в день прилета, в Азии - после 15 часов, чекаут до 12 часов в день вылета. В большинстве отелей Турции и в качественных отелях Египта браслеты надевают сразу. Если номера есть - могут заселить пораньше, но это не гарантированно. По желанию можете забронировать ранний чекин - обычно это стоит половину стоимости суток. Имеет смысл, если вы прилетаете, например, в 5-6 утра. Если было полезно - ставьте лайки🙌 Если у вас есть вопросы - пишите в комментариях! На фото Barracuda Pattaya 4* в центре Паттайи, Таиланд. #советытуристам #

SIFT 2025: выставка по туризму в Сочи – провал года? В этом году я решила посетить профессиональный форум по туризму с целью повышения квалификации и новых знакомств. Выбрала форум в Сочи SIFT 2025 – решила совместить пару дней в городе-курорте и поучиться. Что в итоге получилось – читайте дальше. Выставка не проводилась несколько лет, и только в прошлом году ее возобновили. Как оказалось, это бывшая олдскульная выставка «Курорты и туризм». В целом, поездка в Сочи прошла плодотворно: провела имиджевую фотосессию в морском порту, съездила на экскурсию «Золотое кольцо Абхазии» и впервые познакомилась с Абхазией, осмотрела популярные сочинские отели в центре города Mercure и Pullman (попозже выставлю подробные обзоры), но от выставки я ожидала большего. Во-первых, место проведения – это уставшая гостиница «Жемчужина», которую я бы точно не посоветовала своим туристам для размещения. Второй отель в этом списке – бывший Маринс парк – сегодня City Park Sochi – хмурые лица на ресепшн, уставшая обстановка и так далее. Кроме расположения у этих двух отелей больше нет плюсов. «Жемчужина» мне вообще напоминает большой вокзал, с уставшими конференц-залами, неприветливыми хостес и парой унылых пирожных по заоблачным ценам в кофейном баре. Сам стенд «Жемчужины» на выставке тоже забавный: много канапе, которые нельзя попробовать, только смотреть! Потому что это выставочные образцы. По-моему, это образец того, как не следует участвовать в выставке, лучше уж просто каталоги разложить. Единственное, что понравилось – новогодняя фотозона в холле отеля. Во-вторых, довольно скудный набор экспонентов на выставке, часть из которых не умеет работать с аудиторией, сидит, уткнувшись в телефоны. Если вы отправляете на выставку свою компанию – поставьте на стенд самого энергичного и позитивного сотрудника, заряженного своим делом. Ради справедливости, были и интересные интерактивные стенды, где можно было что-то попробовать, например, коктейль с говяжьим коллагеном, помассажировать, оставить почту и получить шоколадку, проводились различные конкурсы. По залу ездил робот, развозящий журналы, – новые технологии! По оснащению выставка напоминает выставочный зал Тюмени, так, выставочный форум «Екатеринбург-Экспо» на порядок выше уровнем. И даже тюменский технопарк, который превращается в выставочный центр на период проведения форума TNF, по качеству оснащения лучше! В-третьих, организаторы явно не озаботились рекламой, отмечаю слабый PR, который повлиял на состав посетителей – так, как среди посетителей было довольно много студентов. Хотя программа была заявлена довольно интересная, часть тем все-таки были для галочки. Например, сессией по маркетингу руководил товарищ, который даже не знает, что такое Threads. Такое ощущение по всем показателям, что форум организовывали беби-бумеры для своего общения, а не с целью профессионального роста представителей туротрасли. Иногда на форуме все же попадались интересные спикеры, в основном, приглашенные из Москвы, например, Жанна Кира, президент ассоциации глемпингов и дизайнер, которая рассказала о развитии глемпингов. Или интересные компании, например, «Карелия Гид» - раздаточные пакеты и журналы были именно от них. Плюс у них была сессия и большой стенд на выставке. В целом форум SIFT 2025 по программе и организации - на три из пяти. Сделала главные выводы по итогам поездки: На профессиональные выставки лучше ездить в Москву или за границу. Очень важно место проведения мероприятия – если локация не статусная, то и мероприятие будет соответствующее. А вы посещаете профессиональные выставки? Поделитесь!