У вас опять не хватает 7 граммов!
Работа с людьми предполагает наличие недюжинного терпения и выдержки. Покупатели бывают разные: кто-то приходит с улыбкой и дарит сотрудникам позитивные эмоциями на весь день, а кто-то вечно недоволен всем происходящим. И задача сотрудника магазина- найти подход к каждому. Но что делать если этого подхода просто не существует?! Работаю в одном из сетевых магазинов в небольшом районе. Покупателей большинство знаешь в лицо. Кого-то встречаешь с улыбкой, а увидев других хочется спрятаться. Но так сделать, к сожалению нельзя...