Владимир Якуба

Как перестать ждать «идеального момента»? Того самого, когда всё готово, ты уверен на 100%, а риск минимальный Почему-то кажется, что если подготовиться ещё чуть-чуть, станет легче. Но легче не становится. Становится только страшнее. Мы боимся не действия. Мы боимся реакции: откажут, не ответят, не оценят, скажут «рано», «дорого», «не сейчас» Один знакомый предприниматель как-то сказал простую вещь: «В 90% случаев мир реагирует гораздо мягче, чем мы себе придумываем». Худший сценарий обычно очень скучный: Вам не аплодируют стоя и… всё. Никто не увольняет из жизни 🤣 Никто не закрывает двери навсегда! Когда это понимаешь, становится проще: написать, спросить, предложить, поставить цену выше, пойти туда, куда раньше «не по статусу». Иногда лучший способ справиться с перфекционизмом - просто заранее согласиться с тем, что могут отказать) И внезапно это перестаёт быть проблемой🔥

Почему именно 2016 так «накрыл» сейчас всех? Тренд «в 2016 году» стал, по сути, главной ностальгией для русских соцсетей. Люди достают старые фото и видео, сравнивают себя «тогда» и «сейчас». И всё чаще звучит мысль: 2026-й почему-то ощущается как повтор того времени. Важно: это не про «розовые очки». Контент в большинстве случаев позитивно-нейтральный. С точки зрения психологии всё довольно таки просто: Ностальгия усиливается после больших системных кризисов и в периоды неопределённости. Поэтому дело не в самом 2016-м. У каждого своя «точка утраченных иллюзий»: у кого-то это 2007, у кого-то 2010. Просто интернет сделал 2016 коллективным символом - и тренд подхватили все) Ностальгия - это не любовь к прошлому как таковому. Это реакция на настоящее. Способ справиться со стрессом, одиночеством и неопределённостью. И если она приносит кому-то улыбку и чуть облегчает день - значит, свою задачу она выполняет. А каким для вас был 2016? С теплом вспоминаете или без желания возвращаться? 👇

Пхукет. Пара инсайтов о прошедших днях 1. Берите один отель на 3 дня. А потом … как пойдёт. Тогда вы покупаете сразу несколько путешествий. Был в 4 отелях, 3 локациях. 2. Без байка - нет 5D. Но… водить очень осторожно. 3. До поездки сразу продумайте, на какие экскурсии поедете. Именно поэтому выбрал Као-Лак, чтобы за час добраться до Симилан 4. Знакомьтесь с теми, кто приятен. Я просто подошел к прохожему, его зовут Руслан, через него взял крутой байк. Тут все просто, он сказал куда подойти, где ключи, я сел и поехал. Правда потом предъявил за разбитое крыло, но это было не моя ошибка, а, видимо, прошлого арендатора. Он мне поверил сразу без лишних диалогов. Было приятно. Видимо, здесь умеют доверять и верить слову 5. Тут безопасно. Машины реально не закрывают. Намёков на агрессию не видел. 6. Обязательно сходите на бизнес мероприятие, мне было проще, был спикером. Участие резко расширяет количество контактов и понимание того, как здесь все устроено. Денису Азанову спасибо - все показал и рассказал по недвижке. Женя с Сахалина скинул контакт где починить разбитый айфон (сделали за 2 часа), а Сергей Гурьев подогнал мотик. Скутер Форза 350 - мой кумир) 7. Купайтесь в море. Берите очки. Ныряйте и делайте фото. Скоро закину в ленту нашу фотку с черепахой. Она была хороша)) 8. Возвращайтесь домой

Каким будет 2026 год? Мало, кто дает оптимистичные прогнозы, в основном слышно - «продажи уже будут не те»; «команды нужно уметь сохранить» Важно понимать, какой выбрать сценарий - оставаться консерватором или пробовать рисковать и открывать что-то новое? С командой проработали новые темы для разборов, а также сценарии, как можно помочь каждому Встречаемся уже в ваших городах на открытых событиях: 📍2 февраля - Красноярск. Открытый форум BCS 2026. «Рекордные продажи». День 1 📍14 февраля - Казань. Открытый тренинг. «Антикризисные продажи» 📍17 февраля - Новосибирск. Открытый тренинг. «Рекордные продажи» 📍17 февраля - Онлайн. «Бизнес гонка. Безопасный маршрут» 📍19 февраля - Пермь. Открытый тренинг. «Антикризисные продажи» 📍21 февраля - Екатеринбург. Открытый тренинг. «Антикризисные продажи» 📍28 февраля - Краснодар. Открытый тренинг. «Клиентский сервис: как завоевать и повысить продажи в 2026» Главное событие первой половины 2026 года: 📍3-4 апреля - Москва. Продажи. Команда. http://yakubamoscow.ru/

2 часть Закон есть закон) Переговоры закончились неудачно…. Если бы меня пропустили в Таиланде, в Индии всё равно развернули бы. Без визы, с пересадкой и разными рейсами - депортация +пару дней в тюрьме (классный отдых в клетке) Почитал реальные истории - именно так это и работает А значит: депортация = потеря времени = мероприятие точно сорвано Вариантов было немного: 1) Можно было дальше убеждать сотрудников аэропорта, но отказ в пункте вылета - куда лучше, чем разворот и депортация в другой стране) 2) Сыграть на эмоциях и поплакать 3) Найти новые билеты Поэтому экстренно с помощником: - поменяли маршрут - попытались сдать билеты - потеряли приличную сумму - купили новые И в итоге я успеваю в Москву, а оттуда на поезд и в Ростов на мероприятие🥳 Вывод простой: Читайте правила. Всегда. В этот раз сам решил купить билеты, без чьей-либо помощи, и не проверил правила въезда даже за день. Спешка привела к тому, что пришлось срочно корректировать планы и платить за это деньгами. Пусть эта история сэкономит вам и время, и нервы 🙂

Сегодня вылетаю из Пхукета, чтобы уже в эту пятницу провести первый разбор в России🔥 Маршрут: Пхукет → Индия → Россия Утром прохожу регистрацию - вроде всё ок Но мелькает странный момент: запрашивают какую-то e-visa. Думаю - разберусь в аэропорту) Приезжаю. Подхожу к стойке регистрации. И тут говорят: «Мы не можем вас пустить. У вас нет визы в Индию» Оказалось, по закону виза обязательна, даже если просто пересадка. И оформить её «быстро» нельзя - минимум за 4 дня до выезда🥲 А мероприятие - через полтора дня. Утром мы с помощником читали, что вроде как, можно попробовать без визы Однако на стойке: - Нет. Виза нужна. Вы не успеваете! Вопрос к вам: Что делать дальше? 1) Продолжать убеждать сотрудников аэропорта 2) Пытаться найти обходной маршрут 3) Сдаться и принимать реальность

Есть такое понятие - соотношение 3 К 1 Исследование, которое показало, что в самых эффективных командах позитивного взаимодействия примерно в три раза больше, чем негативного. Если баланс смещается - ну например, 2 негативных на 1 позитивного, то коллектив быстро становится токсичным… При равном соотношении «съедят» за неделю Сам столкнулся с этим в МТС. Пришёл в 23 года координатором по подбору в 7 регионах, в первый год работал с драйвом: закрывал сложные вакансии, нанимал ключевых сотрудников, включая будущего президента компании) Но когда основные задачи были решены, а руководитель слишком мягкий и не ставил новых вызовов, начал закисать🥲 Мне предложили «подумать, в каком векторе развиваться», но это не мотивировало. Вместо работы стал учить английский и разрабатывать сайт для своего будущего бизнеса. В итоге ушёл, осознав: без чётких задач и энергии вызова даже активные сотрудники теряют мотивацию. Часто менеджеры «киснут» именно из-за руководителей.

Есть такое понятие - соотношение 3 К 1 Исследование, которое показало, что в самых эффективных командах позитивного взаимодействия примерно в три раза больше, чем негативного. Если баланс смещается - ну например, 2 негативных на 1 позитивного, то коллектив быстро становится токсичным… При равном соотношении «съедят» за неделю Сам столкнулся с этим в МТС. Пришёл в 23 года координатором по подбору в 7 регионах, в первый год работал с драйвом: закрывал сложные вакансии, нанимал ключевых сотрудников, включая будущего президента компании) Но когда основные задачи были решены, а руководитель слишком мягкий и не ставил новых вызовов, начал закисать🥲 Мне предложили «подумать, в каком векторе развиваться», но это не мотивировало. Вместо работы стал учить английский и разрабатывать сайт для своего будущего бизнеса. В итоге ушёл, осознав: без чётких задач и энергии вызова даже активные сотрудники теряют мотивацию. Часто менеджеры «киснут» именно из-за руководителей.

Почему в 2026 выживут не те, кто «хорошо ведёт ТГ», а те, у кого есть стратегия Сейчас много говорят про Telegram. Каналы, боты, рассылки, «мы вам всё настроим» И вроде бы ничего нового SMM уже видели, да и агентств - полно Но есть один нюанс: Реальность изменилась. Когда привычные каналы коммуникации начали исчезать один за другим, внезапно оказалось, что: - нормальных подрядчиков по Telegram - почти нет - стратегии - нет - понимания, как работать с рекламой, трафиком, комментариями и базами - тоже нет Раньше как было: WhatsApp, чатики, рассылки и бизнес как-то ехал А потом - раз. И ты остаёшься с одним инструментом и кучей вопросов… И главное что делать, если завтра снова отрубят что-то ещё? Вот здесь и начинается взрослая история) Стратегия больше не может строиться на одном канале привлечения. Иначе ты просто повторишь путь тех, кто делал ставку только на WhatsApp. Именно поэтому мы долго думали с командой, что дать на новом потоке «ПроПродажи». Решили так👇 Запускаем еженедельные разборы с экспертами команды Якубы. Тема жёсткая и честная: «Выживание в 2026 году» Старт потока - 26 января Цены оставили на уровне 2025 года, специально Если хотите не просто «осваивать инструменты», а понимать, что делать дальше - заполняйте анкету 👉 https://forms.yandex.ru/u/68209c9b068ff0b761c9d304 2026 не про хайп 2026 про выживание и систему🔥

Некоторые мучают клиентов, завершая разговор фразой: «Когда вам можно перезвонить?»... Ну ведь очевидно, что хочется ответить: "Никогда.". Но, т.к. клиенты не хотят грубить, то они просто сливаются или говорят что-то не внятное, типа давайте я сам или пока не знаю. Верно клиенту говорить иначе: Сергей, все понял. Я тогда ((сделаю вот это и это)) и завтра, ближе к вечеру (в пятницу, на следующей неделе) вас перенаберу, хорошо?) Ваша задача - не «мучать» клиента достающими "Когда". Это же напрягает. А самому вести клиента и предлагать ему следующие действия. Всегда

Как-то раз со мной случилась неприятная история. Вспомнил о ней недавно - потому что снова столкнулся с похожей ситуацией🫣 Поздно вечером вернулся в номер, ключ не срабатывает. Ливень, ресепшен через парк. Объясняю. Девушка берёт ключ, проверяет и звонит техникам: - У гостя не работает замок. Из трубки: - Сейчас нет плотника. Она на секунду замолчала и спокойно сказала: «Клиента не должно волновать, есть у нас плотник или нет». Без эмоций. Просто позиция. Утром, когда я проснулся, пришли мастера и всё починили. Сервис - это не отсутствие проблем. Это когда проблемы внутри компании, а не у клиента.

Пошел на рынок сегодня и вспомнил одну крутую и показательную историю🔥 Как-то на рынке в Адлере хотел купить одну(это важно😅) пачку кураги. Со мной была дочка и она потянулась к лотку. Продавщица ее не одёрнула. А с улыбкой сказала: - Кушай, солнышко ☀️ Вот это попробуй, это тоже) В этот момент продажа уже случилась… Даже без кураги! Кураги, кстати, не оказалось. Она спокойно предложила другую: «эта не хуже» Ушел вообщем с восемью пакетами сухофруктов🤣 Но главное - дальше👇 Она вышла из-за прилавка и пошла с нами по рынку, показывала других продавцов, рекомендовала и помогала выбрать. Не знаю, получала ли она с этого деньги, но точно получила лояльность. Это не «впаривание», а забота. Спокойствие. Уверенность. Когда клиент чувствует: «обо мне думают» Вот так и продают по-настоящему. Без давления, зато с результатом🔥