Социологи оценили качество предоставления социальных услуг
Сотрудники УрФУ провели независимую оценку качества оказания услуг в организациях социального обслуживания Свердловской области. Специалисты оценили 77 организаций (включая 186 филиалов) по пяти критериям: открытость и доступность информации, комфортность условий предоставления услуг, доступность услуг для инвалидов, доброжелательность, вежливость работников организации и удовлетворенность условиями оказания услуг. Для этого специалисты лаборатории социологических и политологических исследований...