Найти в Дзене
Поддержите автораПеревод на любую сумму
Покупайте СтеллыИ дарите их за контент
20 часов назад
 • Вы подписаны

ТЦ как сервис отеля 5 звёзд: разновидности сервисных решений

В эпоху, когда любой товар можно купить, не вставая с дивана, торговые центры перестали быть просто местом обмена «денег на вещи». Теперь это пространство обмена «времени на комфорт». Если посетителю в ТЦ неудобно, если он сталкивается с мелкими бытовыми проблемами — он не просто уйдет без покупки, он больше не вернется. Сегодня успех торгового центра измеряется не количеством вывесок, а качеством инфраструктуры заботы. Современный молл должен работать по принципу пятизвездочного отеля: предугадывать потребности гостя еще до того, как он их осознал...

1 день назад
 • Вы подписаны

Индустрия дофамина: почему мы покупаем не вещи, а эмоции, и как торговые центры стали фабриками счастья

Загляните в любой рекламный ролик, на любой баннер в соцсетях или витрину интернет-магазина. Что нам пытаются продать? Кроссовки? Смартфон? Курс по криптовалюте? Чашку кофе? Конечно же, нет ! Под видом всех этих материальных и виртуальных вещей нам продают ровно одно и то же — счастье. Нас уверяют, что вместе с новой покупкой мы приобретем уверенность в себе, уважение друзей, внутреннее спокойствие, статус или то самое неуловимое «дофаминовое чудо». Маркетологи научились мастерски заворачивать химические реакции нашего мозга в симпатичные коробочки и цифровые подписки...

2 дня назад
 • Вы подписаны

Почему исчезают даже самые популярные торговые сети

Когда-то эти названия были знакомы почти каждому: «Связной», «Евросеть», «Юлмарт», «Техносила», «Рамстор», «Седьмой континент», «Билла», «Арбат Престиж», «Кораблик», «Центро обувь», «МедиаМаркт», C&A, Mexx и многие другие. Сегодня часть этих сетей полностью прекратила работу, часть ушла с российского рынка, а некоторые бренды сохранились только в отдельных странах или магазинах. Важно понимать: у всех компаний были разные юридические и экономические обстоятельства. Но причины их исчезновения часто повторяются...

2 дня назад
 • Вы подписаны

Вся правда о франшизах малого бизнеса в России

«Готовая бизнес-модель», «Окупаемость от 3 месяцев», «Доход до 500 000 рублей на полном пассиве» — вы наверняка видели сотни таких объявлений. Для начинающего предпринимателя с накоплениями в 1,5–3 миллиона рублей покупка франшизы кажется спасательным кругом. Зачем набивать собственные шишки, если можно купить готовый бренд, регламенты, рецепты и сразу начать зарабатывать? Но если снять розовые очки и заглянуть в финансовую отчетность реальных франчайзи, вскроется жесткая статистика: только 1 из 10 малых бизнесов, открытых по франшизе, становится стабильно прибыльным...

2 дня назад
 • Вы подписаны

Крах кофейного пузыря: суровая математика кофеен 2-go

Еще5 -7 лет назад казалось, что открыть свою кофейню формата «кофе с собой» — это самый легкий и модный старт в бизнесе. Романтика: стильный фартук, запах свежемолотого зерна, хипстерская музыка и поток вечно сонных горожан, спешащих в офисы. Казалось бы, что может быть проще? Налил стаканчик, погрел кленовый пекан, взял 350 рублей, повторил тысячу раз. Сегодня эта романтика разбилась о суровую финансовую реальность. Статистика выживания независимых кофеен стремительно летит к нулю. Почему рынок...

2 дня назад
 • Вы подписаны

Квартира за 15 млн.: инвестиция или медленное банкротство?

В России существует «священная корова» инвестиций — покупка квартиры для сдачи в аренду. В любой непонятной ситуации наш человек бежит покупать «бетон», веря, что это самый надежный способ сохранить и приумножить капитал. Но если мы отбросим эмоции, выключим режим «зато своя крыша над головой» и возьмем в руки калькулятор, то увидим шокирующую картину: жилая недвижимость сегодня — один из самых низкодоходных инструментов на рынке. Почему же люди продолжают покупать квартиры, игнорируя коммерческую...

Поддержите автораПеревод на любую сумму
Покупайте СтеллыИ дарите их
за контент