τолком

Почему «нет» порой бывает полезнее бесконечных «да» и какие позитивные последствия несет отказ 1000 и 1 причина, почему отказ это плохо Чтобы считаться классным членом команды, нельзя отказывать коллегам («потребности команды важнее для успеха»)? Стать надежным партнером значит прислушиваться к потребностям близкого человека («самое главное — погода в доме»)? Быть хорошим сыном/дочерью — ставить мнение родителей выше своего («они — опытнее»)? Эти и другие негласные правила набивают ментальную оскомину тем, кому и так сложно говорить «нет»...

Люди боятся говорить «нет», потому что опасаются негативных последствий — обид, разочарований других. Что с этим делать? Terra Incognita Люди боятся говорить другим «нет», оно едва ли не воспринимается как антисоциальный жест, на который немногие осмеливаются. Оно и понятно. Кто знает, как отреагирует начальник, если ему отказать в очередной просьбе сделать что-то в режиме «еще вчера» в нерабочее время?! То есть как. В идеальном и адекватном мире такого в принципе быть не должно. Но «мы же все всё понимаем»...

Многие испытывают сложности с тем, чтобы сказать другому человеку «Нет». Потому чаще всего мы говорим «да»: на просьбы о помощи, бестолковые приглашения, скучные проекты. Мы ведь хотим быть «надежными» и «ответственными» членами сообществ. Правда, постфактум переживаем: «Я должен был отказать, я слишком устал» или «Вот знала же, что не надо было соглашаться». Но что-то снова и снова мешает сказать «Нет», несмотря на всю его целесообразность. Даже если человек сознательно выстраивает личные границы, может абстрагироваться от мнения окружающих, стремления угождать им...

Людям, как существам социальным, сложно говорить «нет». На то может быть много причин, но результат – один. Некоторые так и объясняют: «Не могу же я отказать маме, правда?» или «Я не могу отказать начальнику». Произнося это, мы как будто разрешаем себе не иметь слова «нет» в обиходе и одновременно снимаем с себя ответственность за эту нехватку. Правда, мы все равно отказываем, так или иначе транслируем несогласие. Более того: мы делаем это каждый день и с легкостью. Просто сами не замечаем, как нам это удается...

Обратная связь – одна из самых сложных практик в любом общении. Во-первых, требуется аккуратный, точный выбор слов и интонаций: оставляя фидбэк, мы не хотим обидеть собеседника. Расстроенный человек плохо воспринимает любые, в том числе, конструктивные, комментарии. Во-вторых, обратная связь как практика не приятна ни одному участнику разговора: ни тому, кто ее дает, ни тому, кто ее получает. Сколько людей, столько и обратной связи Есть и более глубокая проблема. В формат обратной связи люди упаковывают...