Найти в Дзене
Как работают манипуляции?
Наверняка каждый из нас в общении сталкивался со следующими ситуациями. Собеседник давит на нас, принуждая к совершению нежелаемого действия. «Как, ты отказываешь мне? И после всего, что я для тебя сделала? Ты меня обижаешь и, значит, не любишь», — возмущается мама. И вот вы уже чувствуете себя неловко, априори виноватым и, возможно, готовы согласиться на что угодно, только бы это ощущение ушло. Вместе со страхом отвержения. Чужая реплика заставляет резко усомниться в себе. «Вы, по всей видимости, не понимаете всей серьезности своего положения», — вскидывает бровь начальник...
2 года назад
3 неожиданных положительных эффекта
Почему «нет» порой бывает полезнее бесконечных «да» и какие позитивные последствия несет отказ 1000 и 1 причина, почему отказ это плохо Чтобы считаться классным членом команды, нельзя отказывать коллегам («потребности команды важнее для успеха»)? Стать надежным партнером значит прислушиваться к потребностям близкого человека («самое главное — погода в доме»)? Быть хорошим сыном/дочерью — ставить мнение родителей выше своего («они — опытнее»)? Эти и другие негласные правила набивают ментальную оскомину тем, кому и так сложно говорить «нет»...
2 года назад
Говорить «нет»: метод античных философов
Люди боятся говорить «нет», потому что опасаются негативных последствий — обид, разочарований других. Что с этим делать? Terra Incognita Люди боятся говорить другим «нет», оно едва ли не воспринимается как антисоциальный жест, на который немногие осмеливаются. Оно и понятно. Кто знает, как отреагирует начальник, если ему отказать в очередной просьбе сделать что-то в режиме «еще вчера» в нерабочее время?! То есть как. В идеальном и адекватном мире такого в принципе быть не должно. Но «мы же все всё понимаем»...
2 года назад
Как мы уговариваем себя соглашаться
Многие испытывают сложности с тем, чтобы сказать другому человеку «Нет». Потому чаще всего мы говорим «да»: на просьбы о помощи, бестолковые приглашения, скучные проекты. Мы ведь хотим быть «надежными» и «ответственными» членами сообществ. Правда, постфактум переживаем: «Я должен был отказать, я слишком устал» или «Вот знала же, что не надо было соглашаться». Но что-то снова и снова мешает сказать «Нет», несмотря на всю его целесообразность. Даже если человек сознательно выстраивает личные границы, может абстрагироваться от мнения окружающих, стремления угождать им...
2 года назад
Невидимые «Нет» и что с ними не так
Людям, как существам социальным, сложно говорить «нет». На то может быть много причин, но результат – один. Некоторые так и объясняют: «Не могу же я отказать маме, правда?» или «Я не могу отказать начальнику». Произнося это, мы как будто разрешаем себе не иметь слова «нет» в обиходе и одновременно снимаем с себя ответственность за эту нехватку. Правда, мы все равно отказываем, так или иначе транслируем несогласие. Более того: мы делаем это каждый день и с легкостью. Просто сами не замечаем, как нам это удается...
2 года назад
3 самых распространенных ошибки обратной связи
Обратная связь – одна из самых сложных практик в любом общении. Во-первых, требуется аккуратный, точный выбор слов и интонаций: оставляя фидбэк, мы не хотим обидеть собеседника. Расстроенный человек плохо воспринимает любые, в том числе, конструктивные, комментарии. Во-вторых, обратная связь как практика не приятна ни одному участнику разговора: ни тому, кто ее дает, ни тому, кто ее получает. Сколько людей, столько и обратной связи Есть и более глубокая проблема. В формат обратной связи люди упаковывают...
2 года назад
Почему людям сложно говорить «нет»?
Людям сложно говорить нет. В современной коммуникации само слово «нет» превратилось в черную метку. Произносящий его — если не злодей мирового масштаба, то точно обладатель славы человека жесткого и неспособного договариваться. Как часто бывает, избегая одной крайности, люди обнаруживают себя в другой. В частности, избегая «нет», мы начинаем говорить «да» буквально всему, часто во вред себе, оказываясь в ситуации «патологического согласия». Между тем, множество исследований сходится в одном: способность к отказу это не только признак психологической устойчивости, но и практика заботы о себе...
2 года назад