ТихоГромы

В 2016 году у ивент-агентства ПРО-ИВЕНТ была назначена встреча в ресторане. Клиент — частный заказчик с крупным бюджетом, его супруга, ведущий, сценарист, соучредители агентства Юлия и Валерия. Концепция юбилея уже прорабатывалась. Клиент подъехал к ресторану, посмотрел на вывеску и, не выходя из машины, попросил встречу перенести. Уровень ресторана — не тот. Юлия собрала команду и через несколько дней отдала клиенту всё, что было наработано: сценарий, контакты артистов, логику вечера. И вышла из проекта...

Рынок ивент-услуг переживает давление с двух сторон: цены на подрядчиков растут, а социальные сети убеждают пары, что референсы в Pinterest и готовые чек-листы заменяют профессионала. За кадром остаётся другая реальность — когда бюджет в полтора миллиона потрачен нерационально, а жених с невестой к концу вечера едва держатся на ногах. Ирина — сооснователь ивент-агентства «В сердце» — работает с полным циклом организации свадебных мероприятий. За годы практики она выстроила систему, в которой каждая...

Свадебная индустрия выглядит красиво снаружи — цветы, эмоции, счастливые лица. Внутри это жёсткий операционный процесс, где один слабый подрядчик может уничтожить полугодовую работу за несколько часов. Юлия Самойлова, основатель казанского агентства SAMOYLOVA Event и член жюри федерального рейтинга Топ-100 свадебных специалистов — о том, как устроена профессиональная работа изнутри. Профессионал виден не в портфолио, а в деталях Портфолио — это первый фильтр. Но не последний. Когда агентство рассматривает нового специалиста, смотрят не только на красивые кадры...

Ивент-индустрия — одна из немногих сфер, куда принято входить «с нуля», руководствуясь энтузиазмом и верой в то, что достаточно объявить себя специалистом. Результат предсказуем: клиентов нет, репутации нет, а первые факапы случаются там, где их могло и не быть. Между тем существует конкретная последовательность шагов, которая переводит человека из режима «хочу попробовать» в режим системного профессионала с потоком заказов. Ульяна — основатель ивент-агентства EventLine — прошла этот путь от координатора на чужих проектах до руководителя собственного агентства...

Комьюнити Бизнес-Маркет Почему депрессия возникает? Когда у тебя ещё ничего нет, ты горишь мечтой. Ты представляешь себя успешным, богатым и, конечно же, счастливым. Ты работаешь всё больше и больше, проходит какое-то время, и вот, у тебя теперь есть машина, квартира, семья — ты реализовался в этой жизни так, как хотел, но неожиданно на волне успеха радость постепенно покидает тебя. Твоя главная цель достигнута, и теперь ты не знаешь, что делать дальше, куда стремиться, ведь сейчас у тебя есть всё, что тебе нужно...

Комьюнити Бизнес-Маркет При выборе сотрудников на работу поможет пирамида Дилтса, она формирует основные критерии отбора, по которым легко можно определить сойдетесь вы с кандидатом в будущем или нет. В самом начале стоит мысленно представить образ своей будущей компании, которую ты хочешь иметь. Для создания полного образа нам, как раз, поможет пирамида Дилтса. Она состоит из нескольких блоков, каждый из которых тебе следует самостоятельно расписать, двигаясь снизу вверх Окружение Важно представить,...

Комьюнити Бизнес-Маркет Какие возражения бывают: (только малая часть примеров) “Дорого!” “Я видел дешевле” “Мне нужно срочно” “Качество сомнительное” “Я подумаю” “А есть ли гарантия?” Почему клиент говорит: “НЕТ” ? Возражения - это хорошо. Если клиент говорит вам свои возражения, значит, он уже заинтересован в вашем продукте, но есть что-то, что его останавливает от покупки. Как работать с возражениями? Шаг 1. Внимательно слушать. Важно выслушать и услышать клиента, не перебивая его. Шаг 2. Выразить...

Комьюнити Бизнес-Маркет Воронка продаж через переписку Данная воронка - это ключ к увеличению продаж, это инструкция о том, как эффективно влиять на клиента. Действуя поэтапно, ты сможешь через одну лишь переписку убедить своего подписчика в необходимости покупки своих услуг. Воронка начинается с самого первого сообщения, которое ты отправляешь своему потенциальному клиенту, и это, конечно же, приветствие. 1. Приветствие Всем людям, которые пришли к нам в профиль, мы высылаем приветственное сообщение...

Комьюнити Бизнес-Маркет Чем переписка эффективнее звонка? Скрипт Прописанный вариативный сценарий разговора. Вы заранее предусматриваете, что ответит ваш собеседник и у вас уже готов ответ. Вы ведете вашего собеседника по заранее продуманному сценарию Фундамент при переписках Главное правило переписок - забота! Ваши клиенты - это ваши самые близкие друзья, которых вы любите. Если появился шанс позаботиться, похвалить, посочувствовать, поддержать клиента, то им всегда стоит воспользоваться. Любая реплика должна заканчиваться вопросом Этот прием необходим для продолжения разговора...

Комьюнити Бизнес-Маркет Почему у кого-то получается построить многомиллиардную компанию, а кому-то даже сложно распределить домашние обязанности в семье? Сегодня мы поговорим о том, как стать тем человеком, которому невозможно отказать. Как правильно делегировать? Когда ты руководитель, одной из твоих главных задач становится делегирование, однако, делегирование - это тоже искусство, которому нужно учиться. Лови 4 инструмента, благодаря которым твои просьбы будут не только выполнять, но и реализовывать эффективно: Инструмент № 1 Позитивный посыл...