Юлия-Твой Технический специалист

Проект: школа профессий для фрилансеров, поток заявок — реклама в соцсетях и посевы. До знакомства со мной всё работало так: заявки с лендинга падали в почту и таблицу, два менеджера разбирали их вручную, WhatsApp-переписки жили в телефонах менеджеров и терялись при увольнении. Задача была не «внедрить красивые сервисы», а построить систему: чтобы заявка не терялась, менеджер видел всю историю, а переписки принадлежали компании, а не сотруднику. Что собрали 1. Лендинг на Tilda как единая точка входа...

Бизон — одна из самых популярных платформ для вебинаров в онлайн-образовании. И одна из самых запутанных для новичка: комнаты, серии, автовебинары, сценарии писем — интерфейсов много, логика неочевидна. В этой статье разложу всё по полочкам: что есть что и как не утонуть в настройках. Комната - это место, где проходит вебинар в реальном времени. Тут всё более-менее привычно: вы заходите как спикер, зрители - по ссылкам из писем. Что важно настроить в комнате: Заставка и приветствие до старта - экран «начало в 19:00» и чат-приветствие...

Сценарий, знакомый каждому, кто проводит вебинары: после эфира вы выгружаете из Бизона список регистраций и вручную переносите его в CRM. Потом кто-то из менеджеров звонит не тем, кто-то уже купил, кто-то пропадает. Через неделю таблица устаревает окончательно. Сегодня покажу, как сделать так, чтобы участник вебинара попадал в amoCRM сам — сразу при регистрации, с тегами и всей историей. Инструмент — Vakas-Tools. Что умеет связка Когда человек регистрируется на вебинар в Бизоне: 1. В amoCRM автоматически создаётся контакт (или обновляется существующий - без дублей)...

Я настроила десятки ботов, воронок и интеграций — и заметила: у владельцев онлайн-школ примерно один и тот же набор вопросов, на которые некому ответить. Подрядчик скажет «это будет стоить денег», форум — «погуглите», а YouTube — «подпишитесь на канал». Поэтому эта статья —интерактивный. Задайте ваш вопрос в комментариях — я отвечу на каждый, а самые интересные разберу подробно в отдельных статьях. Вопросы, которые мне задают чаще всего Чтобы задать вопрос было проще, делюсь топ-5 из тех, что слышу на консультациях...

Автоворонка - это последовательность сообщений, которая ведёт человека от первого касания до покупки автоматически. Звучит как мечта: спите - продаётся. На практике у большинства получается либо спам-пулемёт, от которого отписываются, либо цепочка из трёх сообщений, которая ничего не продаёт. Делюсь структурой, которую я собираю в Salebot на проектах. Она не магическая, но работает - потому что построена вокруг клиента, а не вокруг вашего желания продать. Человек попадает в бота по рекламе, из квиза или с сайта...