Связь вокруг технологий

* данная статья написана от лица генерального директора «Связьтранзит» Константиновой Натальи и содержит подборку архивных кадров Прямо сейчас, пока я пишу этот текст, наш голосовой ассистент обрабатывает сотни звонков, коллеги тестируют интеграцию с новой CRM, а клиенты получают ответы быстрее, чем успевают подумать, что «опять никто не возьмёт трубку». Двадцать четыре года назад в этот момент я, наверное, объясняла, чем отличается Интернет «по выделенной линии» от Интернета по телефонной линии (Dial Up), рисовала схемы и уговаривала поверить, что связи можно доверять...

В Иркутске зима — не просто время года. Это ежедневное испытание на прочность. Для бизнеса, для инфраструктуры, для людей. Особенно для тех, кому и без того непросто. Иногда именно такие обстоятельства становятся лучшим доказательством ценности технологии, когда она решает не абстрактную бизнес-задачу, а человеческую проблему. У нас в IT-компании «Связьтранзит» много лет тихо работал один сервис — автоинформатор погоды. По номеру + 7 (3952) 70-70 70 робот человеческим голосом рассказывал, надевать ли сегодня валенки или можно в ботинках...

Приближается один из самых теплых и душевных праздников — День матери. В этот день мы от всего сердца поздравляем всех мам, бабушек и тех, кто согревает своей заботой. Особые слова восхищения — вам, бизнес-леди, которые совмещают колоссальную ответственность материнства с не менее сложной задачей управления бизнесом. В данной статье мы хотим не только поздравить вас, но и поделиться одной корпоративной традицией. Она проста, как все гениальное, но ее эффект для командного духа и мотивации мы ценим на вес золота...

Представьте: потенциальный клиент ищет в интернете услуги, которые предоставляет ваша компания. Он находит ваш сайт, звонит, но его сбивают с толку постоянные помехи, глухой и неразборчивый голос менеджера, а под конец звонок вообще обрывается. Или того хуже — он пытается написать в мессенджер, а аккаунт заблокирован. Раздраженный, он закрывает вкладку и звонит вашим конкурентам. Вы только что потеряли клиента, даже не узнав почему... Многие компании малого бизнеса, особенно на старте, используют для связи с клиентами личные мобильные номера или мессенджеры, думая, что экономят...

С 1 сентября 2025 года в России вступают в силу жёсткие правила использования корпоративных SIM-карт. Раздавать симки сотрудникам станет не просто неудобно, а опасно для кошелька бизнеса. Штрафы для юрлиц достигнут 200 000 рублей. Но есть и хорошие новости! Этот закон — отличный повод перейти на современную и экономную связь — Виртуальную АТС. Рассказываем, как не только избежать штрафов, но и начать экономить до 60% на связи. Государство борется с мошенниками и требует полной прозрачности: каждая сим-карта должна быть официально закреплена за конкретным человеком...

Сейчас в Связьтранзит подходит к концу очередная успешная IT-стажировка — и мы решили рассказать о ярком карьерном пути одного из наших сотрудников. Из студенческой практики — в аналитику, из Иркутска — в Москву. Как компания поддерживала на каждом этапе? Читайте вдохновляющую историю из первых уст! Пришел в компанию на учебную практику — и остался. Руководитель сразу предложил гибкий график, чтобы совмещать работу с парами и заданиями. Это помогло не выпадать ни из учебы, ни из проектов. Да, начинал...

В 2025 году исполняется 130 лет с момента одного из самых значимых изобретений в истории человечества — радио. 7 мая (25 апреля по старому стилю) 1895 года русский физик Александр Степанович Попов впервые продемонстрировал сеанс радиосвязи. Это событие не только положило начало новой эпохе в коммуникациях, но и стало фундаментом для всей современной телекоммуникационной индустрии, включая технологии, которые сегодня использует ваша компания. Хотя сегодня радио ассоциируется в основном с FM-станциями в автомобиле, его истинное наследие гораздо масштабнее...

Каждая минута и каждый рубль на счету, особенно когда ваш бизнес ежедневно нуждается в большом потоке исходящих звонков. Наем дополнительных сотрудников или обращение в call-центр — это не только дорого, но и не всегда эффективно. Голосовой Ассистент от компании Связьтранзит предлагает инновационное решение, которое сэкономит ваши ресурсы! ¹ (8-часовой рабочий день – 1 час на перерывы) X 60 мин. ÷ 5 мин. (поиск клиента/заполнение CRM) = ~84 звонка/день ² 25 000 руб. ЗП + 13% НДФЛ + 30% Налоги/ФОТ = 36 000 руб...

В современном мире бизнеса эффективная коммуникация — это ключ к успеху. Но что делать, если стационарные телефоны устарели, а мобильные устройства не всегда удобны для работы в офисе? На помощь приходит софтфон — программное решение, которое превращает ваш компьютер в полноценный телефон. И сегодня мы на примере OnLo Phone от компании Связьтранзит расскажем о том, как софтфон делает бизнес-коммуникации проще, удобнее и эффективнее. Софтфон OnLo Phone — это инновационное приложение, разработанное специально для работы с Виртуальной АТС от Связьтранзит...

В мире, где технологии развиваются с невероятной скоростью, успех бизнеса во многом зависит от качества IT-решений, которые он использует. Компания Онлайн Лоджик уже много лет является надежным партнером для своих клиентов, предлагая не просто услуги, а индивидуальные решения, которые помогают оптимизировать бизнес-процессы и вывести их на новый уровень. Сегодня мы поговорим с ведущим разработчиком компании, который поделится своим опытом, взглядами на IT-индустрию и расскажет, как команда Онлайн Лоджик создает продукты, которые действительно меняют подход к бизнесу...

Всем нам известны популярные персональные голосовые помощники Siri и Алиса. Однако за последние годы голосовые ассистенты получили широкое распространение и стали важными инструментами не только у обычных людей, но и в бизнес-среде. Технологии Онлайн Лоджик позволяют компаниям значительно улучшить коммуникацию, повысить эффективность работы и оптимизировать множество внутренних процессов. Так что же такое голосовые ассистенты и как они могут быть использованы в бизнесе? Определение 👉🏻 Голосовые...

Взаимодействие пациента с современной клиникой начинается с обращения в колл-центр. Как сделать так, чтобы оно сразу сложилось успешно и первый звонок на стал последним, хорошо знают специалисты компании «Онлайн Лоджик. Уже более пяти лет мы предлагаем эффективные способы организации связи своим клиентам, в числе которых много медицинских центров в Москве, Иркутске и других городах. Нашими услугами пользуются и небольшие клиники, и ведущие лечебные учреждения - например, Иркутский филиал ФГАУ НМИЦ МНТК «Микрохирургия глаза» имени академика С...