Svoboda Group

Инсайты от SEO Svoboda Group Антона Старикова Сегодня поговорим про маркетинг кратко и по делу – несколько практических рекомендаций для начинающих предпринимателей в отельной и смежных сферах 1) Идеальная структура маркетингового отдела существует? На мой взгляд, Да! Вот из каких кадров она состоит: - старший маркетолог, отвечающий за стратегию, PR, креатив и ивент‑активности - digital‑маркетолог, отвечающий за сайт, SEO, контекстную и таргетированную рекламу - smm‑специалист - внешние подрядчики (не обязательно в штате, но обязательно в телефонной книжке): графический дизайнер, видеограф-оператор, монтажёр, фотографы Почему «фотографы»? Рекомендую, чтобы фотографов было несколько и по разным направлениям, например food‑фотограф, интерьерный фотограф, репортажный и другие 2) Бюджет на маркетинг для первого результата, сколько нужно вложений? Минимальный стартовый ежемесячный бюджет для заметного результата – примерно от 150 000 ₽, но итог зависит от формата отеля, сезонности и номерного фонда 3) Что в отеле генерит выручку? - номерной фонд 50% - ресторан 30% - SPA 10–15% - дополнительные услуги (парковка, туры, платные активности) 5% 4) Время на раскрутку проекта Отельный бизнес раскачивается 2-3 года. Почему так? Должно пройти как минимум 2-3 летних сезона, чтобы ваша узнаваемость начала работать. Помимо этого, скорость показателей напрямую зависит от вашей маркетинговой активности, поэтому, чтобы ускорить рост, пробуйте постоянно усиливать маркетинговую-стратегию, smm и контент, а также, различные ивент-инструменты 📌Сохраняйте себе полезный пост! #БизнесИнсайты

⭐️Необычные рестораны по всему миру Что сегодня цепляет потребителя? Уникальный опыт взаимодействие с пространством, персоналом и меню. Мы собрали для вас подборку заведений, которые дарят именно такой опыт своим гостям Какие необычные рестораны знаете вы? Поделитесь примерами в комментариях — будем рады вдохновиться! #WhereToGo Разработать концепцию индивидуально под ваш бизнес: svoboda-group.com/

Кадры реализации первого радиального юнита в Ленинградской области 🔥 Юнит «Radius» выполнен по технологии prefab — все элементы заранее производятся в цеху, что позволяет добиться высокой точности геометрии и сократить объем работ на площадке. В основе конструкции — две радиальные формы, отличные по диаметру. Это позволяет создать объёмное и выразительное архитектурное решение. Проект строится в окружении соснового леса, на одном из наших проектов «Царство-Королевство». Каждый элемент модуля продуман так, чтобы гармонично вписаться в природный ландшафт и при этом соответствовать стандартам комфорта и надежности. Подписывайтесь на наши социальные сети, чтобы первым увидеть обзор готового юнита.

Сильный отельный проект начинается с сильного мастер-плана Если здание и интерьер — это форма, то мастер-план — это содержание, без которого проект просто не будет работать. За годы практики в гостиничном девелопменте мы видим одну и ту же ошибку: начинают с архитектуры или строительства, а потом сталкиваются с переработками, нестыковками, сложностями в эксплуатации. Всё из-за того, что зонирование территории не продумано заранее. Вот несколько принципов зонирования, которые мы всегда учитываем при разработке мастер-плана: 🟠Чёткое разделение потоков: гость не должен видеть сервисные маршруты, а персонал — мешать отдыху. Это влияет и на комфорт, и на репутацию, и на прибыль. 🟠Иерархия пространств: от открытого публичного пространства до максимально приватных зон. Гость должен двигаться внутри отеля по предсказуемой и комфортной логике. 🟠Сценарии использования территории: мастер-план разрабатывается не в абстракции, а под конкретные сценарии: сезонность, загруженность, разные форматы мероприятий. 🟠Топография и видовые акценты: грамотное зонирование учитывает рельеф, розу ветров, солнце, шумовые нагрузки и ориентирует ключевые пространства на лучшие виды. 🟠Резерв для роста: продуманный мастер-план всегда оставляет возможность для будущего расширения — будь то дополнительные корпуса, СПА или ресторанный блок. Создать такую схему без опыта сложно: здесь важны не только архитектурные знания, но и понимание особенностей процессов гостиничного бизнеса. Если планируете запуск отеля или глэмпинга и хотите разобраться, как зонировать территорию с учётом всех нюансов, свяжитесь с нами: 📞 +7 (812) 665 77 35 ✉️ info@svoboda-group.com 🌐svoboda-group.com

Как сделать так, чтобы инвесторы поверили в ваш отельный проект? Если вы планируете привлечь инвестиции для отеля, без продуманной концепции не обойтись. Почему? Потому что именно в ней содержится то, что инвесторы хотят видеть: 1) Уникальность и идея Ваш проект должен выделяться на рынке и иметь свою философию и сильную идею, чтобы гости выбрали именно его. 2) Глубокий анализ рынка и конкурентов Важно знать сильные и слабые стороны конкурентов, именно это помогает найти лучшие возможности для роста и развития проекта. 3) Финансовая модель Финансовые прогнозы должны быть реалистичными, с ясными цифрами по доходам, расходам и срокам окупаемости. 4) Пошаговый план реализации Детальный план с ключевыми этапами, сроками и ответственными показывает контроль над процессом. 5) Команда профессионалов Ваша команда — ваш главный актив. Она должна быть опытной и компетентной. 6) Риски и пути их минимизации Открыто показывайте потенциальные риски и способы их эффективного управления. 7) Визуализация Рендеры, референсы и другие визуальные материалы дают инвестору полное представление о будущем объекте. Подробнее о том, как мы разрабатываем концепции, которые помогают привлекать инвесторов и создавать успешные проекты, вы можете узнать у нашего менеджера или на сайте: 📞 +7 (812) 665 77 35 ✉️ info@svoboda-group.com️ 🌐svoboda-group.com

Почему отель теряет клиентов ещё до их первого визита? Ответ кроется в понимании жизненного цикла клиента. Это путь, который гость проходит от первого знакомства с вашим отелем до повторных визитов и рекомендаций. Грамотно выстроенная коммуникация на каждом этапе, в каждой точке контакта помогает превратить случайного посетителя в постоянного гостя. Вот основные этапы и как с ними работать: 1️⃣ Привлечение внимания Всё начинается с первого касания: реклама, соцсети, рекомендации друзей или поиск в интернете. 85% решений о бронировании принимаются в первые 30 секунд взаимодействия с вашим контентом. Задача отеля — привлечь внимание, заинтересовать и предложить то, что удовлетворит потребность гостя. Не откликнулось предложение — потеряли гостя. 2️⃣ Вовлечение и интерес Потенциальный гость будет внимательно изучать ваш отель, читать отзывы, смотреть фото. Эстетика, эмоция и атмосфера — это драйверы бронирования. Здесь важно давать полную, понятную и честную информацию, отвечать на вопросы быстро и внимательно. Не нашел у вас то, что искал, и вы снова его потеряли. 3️⃣ Решение о бронировании Клиент выбирает, где остановиться, сравнивает варианты. Удобный и понятный процесс бронирования, гибкие условия и персональное предложение могут стать решающим фактором на данном этапе. 4️⃣ Пребывание и сервис Самое важное — впечатления! Каждый контакт гостя с отелем и персоналом — возможность подтвердить или разрушить ожидания. Искреннее гостеприимство, забота, улыбки и внимание к деталям создают лояльность. Забыли принести туалетную бумагу или поменять полотенце и этой, казалось бы, мелочью перечеркнули все, что было сделано до этого момента. 5️⃣ Повторные визиты и рекомендации Поддерживайте связь после выезда — клубы лояльности, специальные предложения для постоянных гостей стимулируют возвращение и рекомендации друзьям. Помните, что привлечь нового клиента стоит в 5 раз дороже, чем удержать текущего! А как вы сами выбираете отель для поездки? Что для вас решающее: фото, отзывы, атмосфера или что-то другое?