Найти в Дзене
Управление качеством

Управление качеством

Управление качеством — это системный подход, направленный на повышение эффективности и результативности процессов, продуктов и услуг с целью удовлетворения потребностей клиентов и обеспечения соответствия установленным стандартам.
подборка · 16 материалов
2 месяца назад
Диаграмма Ямазуми (Диаграмма загрузки операторов)
1) Что это такое? Диаграмма Ямазуми — это визуальный инструмент, который используется для отображения и анализа распределения рабочих задач и времени между операторами или сотрудниками в рамках производственного процесса или любого другого рабочего цикла. Слово «Ямазуми» пришло из японского и переводится как «накопление» или «стопка», что отражает суть диаграммы — она показывает, как "накладываются" задачи по времени на каждого оператора. На диаграмме Ямазуми каждый столбец представляет отдельного...
2 месяца назад
Диаграмма цепочки добавленной ценности (VAD)
с точки зрения методологии проектирования систем организационного управления 1) Что это такое? Диаграмма цепочки добавленной ценности (Value Added Chain Diagram, VAD) — это инструмент визуального моделирования, который описывает ключевые процессы и функции организации, создающие ценность для конечного потребителя. В контексте проектирования систем организационного управления диаграмма VAD помогает чётко представить структуру и последовательность управленческих и производственных действий, выделить процессы, реально влияющие на качество и результаты деятельности организации...
5 месяцев назад
Диаграмма разброса
1. Что такое диаграмма разброса Диаграмма разброса — это инструмент визуализации, где каждая точка на графике символизирует пару значений двух переменных. Если представить координатную плоскость, то по горизонтали откладывается первое значение (например, X), а по вертикали — второе (Y). В итоге получается своеобразный «пунктирный» узор, который рассказывает нам о том, как взаимосвязаны эти два показателя. Этот тип графика идеально подходит для анализа числовых данных, позволяя быстро «прочитать» структуру зависимостей, не погружаясь в цифры...
6 месяцев назад
Диаграмма Парето
Каждому из нас иногда нужно быстро понять, на что стоит обратить внимание в море информации. В этом отлично помогает диаграмма Парето — простой, но мощный инструмент анализа. Давайте разберёмся, что это такое, зачем она нужна и как с её помощью принимать правильные решения. 1. Что такое диаграмма Парето? Диаграмма Парето — это визуальный график, который показывает, насколько разные причины или факторы влияют на общую проблему или результат. Она основана на принципе 80/20, согласно которому 80% эффекта приходит от 20% причин...
6 месяцев назад
Диаграмма Исикавы
1. Что такое диаграмма Исикавы? Диаграмма Исикавы, которую ещё называют "рыбьей костью" или "диаграммой причин и следствий", представляет собой наглядный способ структурировать информацию о проблеме и её возможных причинах. Визуально это похоже на скелет рыбы: в центре — проблема (голова рыбы), а главные ветви (косточки) — категории причин. Происходит название от создателя — японского профессора Каору Исикавы, который придумал этот метод в 1960-х годах. Его идея была проста: систематизировать процесс...
8 месяцев назад
Jidoka (Дзидока)
1. Что это такое Дзидока (или Jidoka на японском) — это концепция управления качеством и производственной гибкостью, изначально разработанная в Японии. Этот термин относится к философии, предполагающей, что машины и люди должны иметь возможность остановить производственный процесс в случае выявления проблемы или дефекта. Это позволяет избежать дальнейших потерь и улучшает общую эффективность работы. Основная идея дзидока — это не просто устранение дефектов, но и развитие системы, которая помогает предотвращать их появление на всех этапах производства...