Голосовые роботы для бизнеса: основные страхи заказчика
В последние годы голосовые технологии активно внедряются в бизнес — они автоматизируют коммуникацию, повышают конверсию, снижают нагрузку на сотрудников и улучшают сервис. Но несмотря на очевидные преимущества, многие владельцы бизнеса сомневаются: стоит ли внедрять такие решения? Почему? 1. Непонимание функционала Многие не понимают, как именно голосовой робот может помочь их бизнесу. Боятся неправильной интеграции, ошибок в настройке и потери контроля над процессами. 2. Потеря человеческого контакта...