Найти в Дзене
Мое мнение и опыт

Мое мнение и опыт

Пишу о своем опыте и мнении на разные строительные ситуации.
подборка · 3 материала
🫵Основные боли заказчика строительства и ремонта
Если человек не знает никого из строителей или бригад, занимающихся строительством и ремонтом, он идет искать исполнителей на Авито. Однако этот способ вызывает у людей наибольшие опасения. Они не уверены, соответствует ли фото в объявлении реальности, существует ли вообще эта бригада, а может, человек приедет, возьмет аванс – и пропадет. Также заказчики не знают, какого качества будет работа и сколько она действительно стоит. Поэтому, когда люди ищут строительную бригаду на Авито, они, как правило, обзванивают 5–10 объявлений...
В 2024 году у нас был клиент...
Мы делали ремонт в новостройке, двухкомнатная квартира. Люди приветливо встретили, как говорится, были со мной на одной волне. Всё прошло легко и быстро. Мы всё обсудили, посчитали, заключили договор. Аванс даже оставили 50%, вместо 30%. На следующий день началась работа. После демонтажных работ клиент сразу же позвонил и сказал, что в квартире слишком много пыли. Я объяснил, что при демонтаже, стройке, черновых работах – электрике, сантехнике – пыли избежать невозможно. Подоконники и полы были заклеены плёнкой, но клиент настаивал на ежедневной уборке...
Почему я не работаю с теми, кто ищет только низкую цену? Когда клиент звонит и сразу требует рассчитать стоимость, ещё даже не показав объект, не обсудив детали, не познакомившись – это первый тревожный звоночек. Особенно если он настаивает на скидке, не понимая объём работ, материалов и сложности проекта. Такие люди не ищут качество, они просто хотят услышать ту цену, которую сами придумали. Но в строительстве так не работает: цена формируется из реальных затрат, опыта мастера и качества исполнения. За 19 лет работы и общения с клиентами я не раз видел, чем это заканчивается. Если я соглашаюсь на такую "экономию", то вынужден либо работать себе в убыток, либо снижать качество. А что происходит дальше? Клиент, который изначально не думал о качестве, потом приходит с претензиями, требует переделку или даже пытается взыскать деньги за "некачественную работу". Эта схема повторяется снова и снова. Поэтому я для себя давно решил: с такими заказчиками я не работаю. Если важна только низкая цена – пусть ищут дальше. Я работаю только с теми, кто ценит профессионализм, честный расчёт и гарантированный результат! .