О маркетинге и стратегии

Как объяснить собственнику бизнеса, что отрицательный ROMI — не повод закрывать соцсети Предлагаю разобрать ситуацию, которая вызывает горячие споры в каждом втором бизнесе. Я искренне обожаю маркетинг за его парадоксальность, и сегодняшняя тема — настоящий квест для аналитика. Ситуация: компания (косметологическая клиника) вложила в соцсети и таргет 1 млн рублей за 9 месяцев. На выходе: 200 лидов, 60 заявок, 32 уникальных клиента и выручка 730 000 рублей. Считаем ROMI (возврат маркетинговых инвестиций), получаем -23,6%...

Анти-кейс о том, как мы красиво настраивали воронку, пока она протекала на стороне клиента Привет, коллеги. Сегодня без слащавых историй успеха. Поделюсь кейсом, как важно вовремя выйти из проекта, пока он не загубил вам портфолио. Обычный российский город-миллионник. Назовем его «Город N», обычная клиника с услугами по конкретному медицинскому профилю. Запрос: «Хотим навести порядок в лидогенерации, обновить сайт, настроить площадки, ну и выделиться на фоне конкурентов конечно-же». Мы засучили рукава, подошли к вопросу системно...

Приветствую коллег и владельцев бизнеса. Я маркетолог и бренд-стратег с 15-летним опытом. За время своей работы я видела, как маркетологи с идеальными креативами уходили в никуда, а те, кто владел тремя простыми цифрами, становились незаменимыми. Почему? Потому что они говорили на единственном языке, который понимает бизнес — на языке цифр и денег. Забудьте про «охваты» и «лайки» как про главные KPI. В лучшем случае это индикаторы настроения, в худшем — иллюзия работы. Я расскажу вам о трех метриках, которые помогут вам раскачать свое стратегическое мышление и защитят в любой шторм...

Приветствую коллег, предпринимателей и просто вдумчивых читателей. За 15 лет в маркетинге я прошла путь от рядового специалиста до руководителя агентства. Работаю с компаниями — от стартапов до больших федералов. И есть одна закономерность, которая повторяется с пугающей точностью: как только у компании начинаются трудности (падают продажи, уходит прибыль, конкуренты обгоняют), первыми под удар попадают отдел маркетинг. Маркетологов обвиняют, урезают бюджеты, меняют команду. В одной из компаний при...

Коллеги, данные рынка (да и наши с вами наблюдения) показывают чёткий тренд: Пациент сегодня платит не за медицинскую манипуляцию, а за устранение неопределённости (получение ясности по здоровью). Деньги уходят на решение конкретных задач: «Что со мной?», и «Что делать, чтобы этого больше со мной не произошло?» Ключевой инсайт: расходы на платную медицину растут — сейчас это 9,7% от регулярных трат (цифры здесь и далее взяты из Яндекс Premier Service), — это не инфляция цен, а рост запроса на контроль...

Привет, коллеги! Давайте сыграем в ассоциации. «Маркетинговый план» – что первое приходит в голову? Таблицы с KPI? Распределение бюджета по каналам? Календарь активностей? Если вы ответили «да», вы в большинстве. И это главная ловушка, которая держит маркетолога в роли исполнителя, а не стратега. Потому что топ-стратеги начинают совсем не с этого. Представьте, что вы строите дом. Вы же не начинаете с того, сколько потратите на обои или какого цвета будет ковер? Вы начинаете с анализа грунта и ландшафта...