Рост конверсии: проверенные методы

Снаружи может показаться, что доработка сайта — это нечто простое. Ну там, цвет кнопки поменять, шрифт покрупнее, ссылку починить. Пара кликов — и готово. Но если смотреть честно, все немного иначе. Профессиональная доработка сайта — это точный, поэтапный процесс. Потому что на кону — не просто пиксели, а заявки, деньги и репутация. И любая мелочь, упущенная на старте, может обернуться потерей клиентов в конце. Разбираемся, как это происходит по уму — шаг за шагом. Прежде чем вносить хоть какие-то изменения, нужно понять, что работает, а что — нет...

Казалось бы, все сделано правильно: сайт работает, реклама настроена, посетители заходят. А вот заявок почти нет. Или совсем мало. Знакомо? Такая ситуация возникает, когда сайт не справляется с самой главной задачей — конверсией. То есть не подталкивает человека к действию: оставить заявку, позвонить, оформить заказ. И, как правило, это не из-за какой-то одной большой ошибки, а из-за нескольких мелких недоработок, которые в сумме превращают сайт в витрину без продавца. Вот 5 доработок, которые действительно работают и помогают сайтам продавать...

Сайт может выглядеть современно, быть визуально приятным и даже не вызывать жалоб. Но при этом не работать на бизнес. То есть не привлекать клиентов, не продавать, не помогать автоматизировать процессы. Он просто есть. Как вывеска — красивая, но бесполезная. А ведь каждая доработка — это шаг к росту: больше заявок, меньше ручной работы, выше доверие и конверсия. Главное — понять, какие именно доработки действительно дают эффект, а не превращаются в бесконечную «перекраску кнопок». Вот шесть направлений, которые реально улучшают сайт и делают его сильным бизнес-инструментом...

Все кажется нормальным: сайт есть, работает, никто не жалуется. Заявки иногда капают, каталог открывается, кнопки нажимаются. Но есть одно «но»: что-то не так. Трафик падает, клиентов становится меньше, а конкуренты растут, запускают рекламу, обновляют сайты, и как-то у них все бодро. А потом вы смотрите на свой сайт и думаете: ну, он же работает. С виду — да. А вот с точки зрения клиента? Вполне возможно, что совсем нет. В современном Интернете счет идет буквально на секунды. Если сайт грузится дольше трех секунд, пользователь просто закрывает вкладку...

Каждое взаимодействие клиента с вашей компанией — это шанс повлиять на его решение о покупке. Будь то ваше первое рекламное объявление, впечатление от оформления сайта или последний контакт с курьером, каждая «точка контакта» имеет значение. В этом материале мы подробно расскажем, как управлять клиентским опытом через все эти моменты, чтобы увеличить продажи и построить долгосрочные отношения с клиентами. Точки контакта — это все моменты взаимодействия клиента с вашей компанией на разных стадиях пути клиента...

Веб-сайт, лендинг или рекламный баннер — все эти элементы обязаны быть максимально эффективными, чтобы заинтересовать клиента и подтолкнуть его к нужному действию. Один из самых мощных инструментов для этого — это оффер. Это ваш шанс в несколько секунд рассказать о продукте и убедить посетителя в его ценности. Но как же сделать так, чтобы ваш оффер точно сработал? Вот подробный чек-лист, который поможет вам создать продающий оффер, который гарантированно привлечет внимание и побудит посетителей к действию...