Испытательный срок: выживет или уволим

«Мы сделали красивый офис. Кофе, печеньки, зона отдыха, PlayStation. Почему они всё равно хотят удалёнку?» Сейчас этим вопросом задаются тысячи собственников бизнеса, ведь поколение Z буквально ломает старую систему работы. Молодые сотрудники: — не хотят тратить жизнь на дорогу, — не мечтают о кабинете, — не воспринимают офис как привилегию, — массово выбирают удалёнку, — увольняются из-за требования работать офлайн. И это становится настоящей проблемой. Особенно для руководителей старой школы, которые привыкли: если сотрудник сидит в офисе — значит работает...

Сейчас это звучит почти в каждом офисе. — «Молодёжь обленилась». — «Им ничего не нужно». — «Хотят миллионы и ничего не делать». — «Через 3 дня увольняются». — «Не умеют терпеть». — «Слишком нежные». Поколение Z сегодня стало главным раздражителем рынка труда. И чем сильнее бизнес не понимает молодых сотрудников — тем больше злится. Но проблема не только в поколении Z. Проблема в том, что старая система работы начала разрушаться. И молодые сотрудники просто первые, кто отказался делать вид, что всё нормально...

Сейчас будет неприятно. Но если у тебя в отделе продаж постоянная текучка, люди не проходят испытательный срок, “сливаются” через 2–3 месяца или работают без энергии — проблема, скорее всего, не в сотрудниках. Но большинство компаний продолжают жить в старой модели управления: — давление; — контроль; — страх; — токсичность; — хаос вместо адаптации. А потом собственники удивляются: “Почему никто не хочет работать?” Хотят. Просто не в аду. Сегодня сильный продажник выбирает компанию так же внимательно, как компания выбирает его...

Есть фраза, после которой руководителю нужно не мотивационную речь читать, а срочно смотреть, что происходит внутри компании. “Я выгорел”. И знаешь, что чаще всего отвечает бизнес? — Все устают. — Соберись. — Это продажи, детка. — У нас тут не курорт. А потом этот сотрудник увольняется и вместе с ним уходят: — клиенты; — сделки; — опыт; — энергия команды; — деньги компании. Но проблема в том, что выгорание в продажах редко происходит за один день. Это медленное разрушение человека, которое многие руководители сами создают своими руками...

Казалось бы, поколение Z должно разрывать рынок продаж. Они выросли: — в соцсетях, — в Telegram, — в TikTok, — в digital-среде, — в постоянной коммуникации. Они: быстро печатают, легко осваивают CRM, понимают тренды, умеют работать с контентом, чувствуют интернет лучше многих взрослых. Но реальность бизнеса сегодня выглядит иначе. Собственники массово жалуются: — «Боятся звонков». — «Не умеют дожимать». — «Сливаются после первого отказа». — «Теряются в диалоге». — «Не выдерживают давления»...

Продажи всегда были стрессом. Но сейчас уровень выгорания в отделах продаж стал критическим. И самое опасное — многие руководители до сих пор этим гордятся. — “У нас жесткая школа”. — “Продажи — не для слабых”. — “Кто не выдержал — тот не наш”. Только потом почему-то: сотрудники увольняются, планы не выполняются, команда разваливается, бизнес постоянно ищет новых людей. Совпадение? Нет. Современный отдел продаж очень часто работает на хроническом напряжении. Сотрудники живут в режиме: — KPI; — отчётов; — контроля; — постоянного давления...