Управление интернет-маркетингом

В любой компании, где над привлечением клиентов трудится больше одного человека, существует невидимый, но фундаментальный водораздел в мировоззрении сотрудников. С одной стороны - специалисты, которые мыслят категориями выполненных задач: "я настроил 10 рекламных кампаний", "я написал 4 статьи в блог", "я сделал 50 постов в соцсетях". Они честно выполняют свою работу и ожидают за это вознаграждения. С другой стороны - руководитель или собственник бизнеса, для которого все эти действия имеют смысл...

Интернет-маркетинг генерирует гигантские объемы данных: тысячи кликов, сотни тысяч показов, десятки метрик в разных рекламных кабинетах и системах аналитики. Для большинства компаний этот поток информации представляет собой тонны "пустой породы" - набора разрозненных цифр, которые сложно интерпретировать и еще сложнее использовать для принятия решений. Руководители и маркетологи, пытаясь разобраться в этом хаосе, часто фокусируются на очевидных, "лежащих на поверхности" вещах: общей динамике трафика, совокупной выручке, самых крупных рекламных каналах...

Интернет-маркетинг в большинстве компаний напоминает неуправляемую стихию. Бюджеты тратятся, команда что-то делает, отчеты готовятся, но у руководителя нет ясного понимания, что из этого реально работает, а что — просто сжигает деньги. Эта неопределенность, которую часто называют "черной дырой", парализует развитие и ведет к прямым финансовым потерям. Столкнувшись с этим, многие руководители впадают в одну из двух крайностей. Первая - махнуть на все рукой, смирившись с хаосом. Вторая - затеять амбициозный и дорогостоящий проект по внедрению "идеальной" системы сквозной аналитики...

"В следующем квартале мы должны вырасти в два раза!" — сколько раз вы слышали или произносили подобные фразы на стратегических сессиях? Планирование в бизнесе, особенно в такой динамичной сфере, как интернет-маркетинг, часто превращается в формулирование амбициозных, но оторванных от реальности "хотелок". Руководители, глядя на конкурентов или общие тренды рынка, ставят цели по выручке, не имея четкого понимания, какие ресурсы для этого потребуются и достижимы ли эти цели в принципе. Маркетологи,...

Сегодня рынок digital-услуг напоминает восточный базар: тысячи агентств, фрилансеров и "экспертов" наперебой обещают "взрывной рост продаж", "лидов по цене чашки кофе" и "гарантированное попадание в топ". Для руководителя или владельца бизнеса, который ищет надежного партнера для продвижения, этот избыток предложений превращается в настоящую головную боль. Как в этом шуме отличить профессионалов от продавцов "воздуха"? Как доверить подрядчику рекламный бюджет, порой составляющий миллионы, и быть...

В классическом представлении маркетинг часто сводится к креативу, рекламе и продвижению. Однако в современной цифровой экономике этот подход безнадежно устарел. Сегодняшний маркетинг — это не искусство, а скорее инженерия. Его главная цель — не просто информировать, а целенаправленно и предсказуемо влиять на поведение потенциальных и существующих покупателей. Это достигается через построение сложной, но логичной инфраструктуры, которая позволяет формировать и доносить до целевой аудитории выгодное предложение, побуждающее к конкретному целевому действию...