Управление эмоциями: ключевые принципы и методы взаимодействия с другими людьми
Заключительная статья по теме «Эмоциональный интеллект: зачем развивать и как это делать» Предыдущие публикации в подборке "Эмоциональный интеллект" Алгоритм управления аналогичен рассказанному здесь с небольшими отличиями: помимо своих эмоций и целей, вы определяете эмоции и цели других участников ситуации. Принципы управления эмоциями других людей: Принцип целеполагания. При выборе способа реагирования на ситуацию и принятия действий человек должен руководствоваться целью. Этот принцип является основополагающим...