Создание инфографики: мои истории про контент на МП

Задач на разработку дизайна упаковки в категории FMCG у меня было немного — такие товары запускаются редко и теми, кто торгует на маркетплейсах, и некоторыми сетями. Но около десятка раз мне повезло — так как к FMCG у меня особо трепетное отношение. Ведь именно за такими товарами покупатели возвращаются. И если возвращается, то ищет её по упаковке. То есть, когда делаю FMCG — то, по сути, делаю историю :) Делаю упаковку, которая будет работать не менее 3-4 лет. И вообще, я уверена, что восприятие товара FMCG — это не только про чтение его состава...

Когда перерабатывала фирменные стили товаров собственных торговых марок (как маркетолог СТМ), почти все время использовала подход, близкий к инфографике на маркетплейсах. Это стратегическое решение, которое опирается на поведение покупателя в магазине и задачи ритейла. Ритейл — это потоки людей, дефицит внимания и занятость продавцов. Особенно в магазинах с высоким трафиком и недостатком персонала. В той сети магазинов, где я работала на должности маркетолог СТМ — с персоналом действительно были большие проблемы...

Разработка фирменного стиля для СТМ с несколькими подкатегориями — это обычно проект на 1–3 месяца. И делать его должна команда: бренд-маркетолог, дизайнер, контентщик, арт-директор. Но в реальности всё иначе. Меня одну (как маркетолога СТМ) попросили создать визуальную концепцию бренда с нуля за 7 дней. Когда дают семь дней на концепт, проработку смыслов, дизайн (а ещё не забываем, что в это время входят и согласования), то осаётся заниматься "пиздингом". Для начала я сделала подборку из 6 вариантов...

Скопировали мою инфографику под копирку — и умудрились всё испортить. Было "на отлично", стало "едва на два". Скоммуниздили почти все формулировки. Переиначили некоторые кое-каком. Но вот чудо — после замены инфографики у них пошли продажи (расскажу о цифрах ниже). То ли самовыкупы, то ли мои тексты и структура работают даже в трэш-дизайне. Страшно подумать. Некоторые важные слайды они просто выкинули. Возможно, потому что не смогли их повторить — не тот уровень дизайна в канве. А может, заказчик просто не захотел платить за лишние 2–3 слайда...