CRM — Лайфхаки, Зачем, Проблемы

Превью: «Ой, только не CRM! Это же тотальный контроль, слежка и отчеты ради отчетов» — знакомый страх? Руководители ждут эффективности, а менеджеры видят угрозу. Пора развеять этот миф раз и навсегда. Сколько раз вы слышали этот вздох в компании: «Ну вот, теперь внедряют CRM, будут каждый наш шаг отслеживать!». Руководитель покупает систему с надеждой на порядок, а команда встречает ее как кандалы. Итог предсказуем: дорогая система пылится, а процессы остаются в чатах и таблицах. Пора перевернуть эту парадигму с ног на голову...

Превью: Вы запускаете рекламу, на сайте горят чаты, но ощущения роста нет. Деньги как будто просачиваются сквозь пальцы, а порядок в продажах напоминает попытку собрать ртуть. Знакомо? Возможно, ваш бизнес перерос стадию «чатов и блокнотов». Давайте пройдем простой тест. Вы строите бизнес, а не песочный замок. Но если фундамент процессов хлипкий, любой рост оборачивается не прибылью, а головной болью. Хаос в продажах — это не про «ну, бывает». Это про системные убытки, которые маскируются под «высокую загрузку»...

Превью: Вы считаете каждый рубль на контекстной рекламе, торгуетесь с подрядчиками, но даже не подозреваете, какие огромные суммы проваливаются в черную дыру вашего бизнеса ежедневно. И имя этой дыры — хаос в продажах. Как рачительный хозяин, заклеили все очевидные щели: нашли бухгалтера поприжимистее, сменили поставщика, оптимизировали закупки. Но есть один "слив", который не шумит и не бросается в глаза. Он тихо, но системно опустошает ваш кошелек. И чаще всего этот слив происходит на самом важном участке — в процессе продаж...