КОРПОРАТИВНЫЕ БУДНИ

Ежедневно человечество отправляет в бездну цифрового эфира миллиарды электронных посланий. И подавляющее большинство из них бесславно гибнет в черной дыре почтовых ящиков, даже не удостоившись взгляда адресата. Принято считать, что виной тому — жуткая занятость и вселенское хамство получателей, но можно посмотреть на этот вопрос глубже (как мы любим). Оказывается, люди не отвечают не потому, что они сволочи, а потому что отправитель просто поленился включить голову и применить примитивные правила деловой переписки...

Представьте себе обычный день в обычном офисе. Звенит кофемашина, шуршат бумаги, звонят телефоны, где-то в углу плачет стажер, которому поручили сделать презентацию «всего лишь из пяти слайдов» (их будет пятьдесят). И тут — письмо счастья. От Почти Самого Главного Начальника: «Совет директоров принял решение. Команда! Мы запускаем стратегически важный Проект! Синергия, инновации, цифровизация, agile, выход на новые рынки и сквозная аналитика!» Все кивают. Самые циничные, то есть опытные, понимают: Проект даже не родится толком...

1. «Давайте созвонимся» Честный перевод: «Этот диалог исчерпал мой лимит терпения на сегодня. С вероятностью 90% я никогда не подниму трубку, если вы позвоните. Но социальные правила предписывают создать иллюзию дальнейшего взаимодействия». 2. «Мы — одна большая семья» Честный перевод: «Мы будем требовать от вас сверхурочных, эмоциональной вовлеченности и личной преданности, но при первом квартальном спаде «папа-директор» без угрызений совести вас уволит к чертям собачим». 3. «Нужно думать нестандартно»...

Если в вашем календаре внезапно исчезли два рабочих дня, а вместо них появилось событие с пафосным названием вроде «Стратсессия: трансформация до 2030», – примите наши поздравления. Вас ждет шаманский обряд современного бизнеса, известный как стратегическая сессия. Это магический процесс, призванный определить цели куда мы дружно идем, повысить эффективность и производительность, скорректировать бюджет, выявить «прорывные точки роста», «центры превосходства»©, снизить неопределенность относительно...

ПРО КОРПОРАТИВНУЮ КУЛЬТУРУ В один прекрасный день Ким Камерон и Роберт Куинн решили структурировать хаос под названием «корпоративная культура». И написали книгу «Диагностика и изменение организационной культуры» — чтобы мы наконец то смогли понять, почему в одних офисах все обнимаются, а в других — грызут друг другу глотки. И вот что у них вышло: Клановая культура или «Мы одна большая семья, пока не придут сокращения» Представьте себе идиллическую картину: все друг другу братья/сестры и мудрые наставники-лидеры...

ПРО «АГА, КОНЕЧНО…» Это же универсальное заклинание русского офиса! Как только один подчиненный услышал от начальника фразу вроде: «Коллеги, новый проект — отличная возможность показать себя!» — он мгновенно, даже неосознанно, запускает в голове: «Ага, конечно…» Потому что «Ага, конечно…» — это не просто слова. Это как слоеный пирог из сарказма, усталости и закаленного опытом скептицизма. Если вы слышите подобную реакцию на свои вдохновляющие речи, поздравляю: у вас в компании есть проблема! А может, и не одна...