Найти в Дзене
Ошибки клиентов

Ошибки клиентов

Делимся ситуациями, которые не позволяли расти ТГ каналу
подборка · 4 материала
Ошибка при продвижении канала: нет контактов
Эта ошибка способна убить ваши продажи! Большинство подписчиков перед покупкой изучают информацию о продукте, об эксперте, о компании. Но не всегда в свободном доступе есть вся информация, которая интересует подписчика. Даже если она есть - проблемы или запутанная навигация могут не позволить ее найти. Также стоит учесть фактор - большинство людей ленивы. Поэтому у подписчика могут возникнуть вопросы: Результат ошибки: снижаются продажи. Что делать? Не забывайте указывать контакты. Можно указать в описании или в закрепе (лучше и там, и там)...
Ошибки при закупке трафика - нерелевантный креатив
Применимо для источника трафика - Telegram Ads + прямые рекламные размещения (посевы) Это когда содержание креатива расходится с контентом и темой канала. Например, в креативе указано про трафик, автоворонки, продажи. А контент в канале по факту при бизнес психологию. Посетитель канала не получит ожидаемого контента (как указано на креативе) и конверсия в подписку будет минимальная. При этом подписавшиеся наиболее вероятно буду ждать информации про трафик, но не получив его, тоже отпишутся...
Ошибки при продвижении канала: не понятна тематика
Например, название какое-то оригинальное, не содержит тематику. В описании цель канала - "Сделать людей умнее", но опять же нет темы - стать умнее - но в чем? В маркетинге? В продажах? В растениеводстве? Через последние посты тема также не считывается, например какой-то лайф контент или новость. Если человек посещает канал первый раз, например, перешел по рекламе — он не сможет быстро определить на какую тематику канал и с большой долей вероятности покинет его не подписавшись...
Ошибка при оформлении Телеграм канала
Описание как раз важно - в большинстве случаев оно помогает принять решение потенциальному подписчику - стать реальным или уйти с канала. Ошибка заключается, в том, что нет конкретных проблем и вопросов, которые решает канал. Он должен отвечать на конкретный запрос аудитории, например: Если цели нет, аудитория не понимает, зачем ей на вас подписываться? Результат ошибки - снижается вероятность подписки, повышается стоимость привлечения подписчика...