Бизнес проблемы и решения

Как из маленькой ошибки вырастает большая системная проблема...    🧩 Один из моих любимых подходов — «размотать клубок». Недавно слушал разговор менеджера: клиент недоволен, что товар не приехал. Обычная история? Но когда начинаешь разбираться: — на складе бардак — логистика не отстроена — водитель не получил маршрут — офис не передал информацию Всё это — не про людей, это про процессы, которых нет. 📍Моя работа — не тушить пожар, а сделать так, чтобы он не возникал. 🔧 Кто-то решает это внедрением CRM. Другой — полным пересмотром логистики. А иногда нужен просто человек, который задаст правильные вопросы и покажет, где корень.