Вас обязывают оплатить товар, который вы не заказывали? Часто сталкиваюсь с тем, что люди оплачивают посылки на почте или курьеру, даже если ничего не заказывали, просто чтобы «избавиться от назойливых звонков». Или, что еще хуже, возвращают товар за свой счет, когда получили не то, что хотели. * Внимание: вы не обязаны этого делать! Закон «О защите прав потребителей» (ст. 26.1) и Гражданский кодекс РФ (ст. 497) на вашей стороне. Что делать, если прислали ненужный товар: Не забирайте посылку. Если вы её не заказывали, имеете полное право отказаться от получения. Посылка вернется отправителю, а вы не потратите ни рубля. Не платите за возврат. Если вы приняли товар, а он оказался бракованным или не тем, продавец обязан принять его обратно и оплатить пересылку (ст. 26.1 ЗоЗПП). Пишите претензию. Если деньги уже списали или вы оплатили товар, требуйте возврата средств. По закону у продавца есть 10 дней на удовлетворение требований. 💡 Совет юриста: Никогда не бойтесь отстаивать свои права. Отказ от навязанного товара — это не правонарушение, а законное использование своих прав. Сталкивались с навязанными посылками? Расскажите в комментариях, как решили проблему! Остались вопросы? Напиши нам. 👉 Подписывайтесь на канал Юрист-онлайн!, здесь только полезные юридические советы для жизни!
1 месяц назад