Найти в Дзене
Защита прав потребителей

Защита прав потребителей

Все о правах потребителей, судебная практика, разъяснения и пр.
подборка · 9 материалов
Покупаете товары в интернете? На что нужно обратить внимание
Источник фото: https://ru.freepik.com/free-photo/online-fashion-shopping-with-computer_42088044.htm#query=покупки%2 Дистанционный способ покупок приобретает все большую популярность. И, действительно, с развитием технологий это стало очень удобно. Все покупки можно делать в интернете, не выходя из дома и даже не вставая с дивана. Открыл нужный сайт, выбрал желаемый товар, изучил всю информацию и отзывы других покупателей. За получением самого товара тоже можно не ходить — все привезут домой. Как не купить «кота в мешке» Но как и в любом другом деле, в этом тоже есть свои нюансы и недостатки...
Лечили зубы, лечили, да не вылечили. Снова о правах потребителей
Источник фото: Подробнее ➤ Всем известно, как сложно порой бывает бороться за свои права, если получили некачественную услугу. Еще сложнее бывает, когда эта услуга медицинского характера. А если это услуги стоматолога? Тогда все усложняется еще больше. Ведь, в такой ситуации возникают дополнительные проблемы. Случай из практики Однажды мне позвонил мужчина с просьбой помочь ему вернуть деньги и получить компенсацию за некачественно оказанные услуги стоматолога. А дело было так. Наш герой обратился к врачу в платную клинику с острой зубной болью...
Пятьсот тысяч вместо десяти миллионов за некачественные окна
Источник фото: Подробнее ➤ Хорошо, когда можно потребовать возврат денег за некачественный товар. Сам товар спокойно можно вернуть продавцу по его требованию. Ведь, никому не хочется пользоваться покупкой после ремонта. Можно ли вернуть некачественную услугу А что делать тому потребителю, которому не повезло с качеством услуги? Особенно тяжело, если речь идет, например, об установке окон в квартире. Как вернуть этот некачественный товар? Теоретически проблемы нет — приехали исполнители, провели демонтаж и забрали свои стеклопакеты обратно...
156 читали · 1 год назад
Может ли продавец отменить заказ или изменить его цену
Источник фото: https://triptonkosti.ru/5-kartinki/kartinka-galya-otmena.html Сегодня расскажу сразу о двух определениях Верховного суда РФ. Отмена заказа Первое Определение касается отмены заказа продавцом. Речь идет о случаях, когда покупатель делает заказ в интернет-магазине, оплачивает товар, а продавец не только не производит доставку, но и, вообще, отменяет заказ, ссылаясь на то, что товара нет в наличии. Подобные случаи в последнее время встречаются очень часто. Вообще, дистанционные продавцы...
С магазина можно взыскать компенсацию морального вреда, даже если ничего не купил
Источник фото: Подробнее ➤ Свеженькое Определение Верховного Суда РФ по делу о защите прав потребителей вышло недавно. На мой взгляд, очень полезные пояснения сделал Верховный Суд РФ. Так, оказалось, что магазин обязан компенсировать моральный вред, даже если ничего не купить. В каком случае? А в случае, если у вас были намерения совершить покупку, но у вас не получилось. Речь идет о случаях, когда вы получили вред здоровью на территории магазина. Например, поскользнулись на ступеньках. И еще магазину присудят штраф, предусмотренный ст...
Когда можно вернуть деньги за сломанный гаджет
Источник фото: https://t-i.ru/articles/28315 Мы часто радуемся дважды — сначала тому, что купили обновку, а потом тому, что ее удалось вернуть. Купили вы, к примеру, новый смартфон. Радости нет предела. Новенький и сверкающий, последней модели с интересными "примочками". И не самый дешевый вариант. Начали пользоваться и было все хорошо, но в какой-то момент смартфон начал "глючить". То выключается произвольно, то заряжается плохо или быстро разряжается. Такое разочарование. Что же делать? Возвращать в магазин, конечно, скажете вы...