Найти в Дзене
Потребитель

Потребитель

Все о правах потребителя и их защите. Разбор бытовых ситуаций: как обманывают в магазинах, бракованные товары, некачественное предоставление услуг и т.д.
подборка · 11 материалов
3 года назад
Как вернуть бракованный товар в магазин?
К сожалению иногда происходит такая ситуация: Вы купили, вещь, а она с браком и сломалась. Что делать? Можете ли Вы её вернуть? Давайте разберёмся. Ваше право на возврат товара надлежащего качества гарантировано законодательством. А как этим правом воспользоваться? Для того, чтобы Вы смогли вернуть испорченный товар не обязательно искать поломки и брак. Иногда достаточно того, чтобы товар Вам не подошёл по размеру, цвету, комплектации. А это как? К примеру, Вы купили платье или шубу за большие деньги, с качеством все впорядке, но они не подходят к любимым туфлям или ботинкам...
3 года назад
Возврат товара, купленного в интернет-магазине.
Иногда случается так, что Вы заказываете какой-нибудь товар в интернет-магазине, но потом понимаете что данный товар Вам либо не нужен либо не соответствует требованиям качества. Что в такой ситуации делать? Как такой товар вернуть? Оказывается много людей сталкиваются с такой проблемой, при этом почти никто из них не знает какими правами он обладает. Давайте разберёмся, чтобы у Вас был выход из подобных ситуаций. Важно знать, что условия возврата товара, купленного в интернет-магазине отличаются от товара, купленного в обычном магазине (к примеру даже по срокам возврата)...
3 года назад
Можно ли проходить в кинотеатр со своей едой?
В Российской Федерации деятельность кинотеатров регулируется нормами Гражданского кодекса РФ, Законом РФ "О защите прав потребителей", а также Правилами по киновидеообслуживанию населения. В соответствии с данными Правилами между зрителем и администрацией кинотеатра должен быть оформлен договор на услугу по демонстрации фильма. Важно! Как только Вы приобрели билет, у кинотеатра возникает обязанность обеспечить показ фильма. А в каких случаях меня могут не пустить? Администрация кинотеатра вправе...
3 года назад
За что не должны платить родители в школе?
С начала учебного года у многих родителей появился вопрос, который касается неопределённости в том, а за что же должны платить родители, чтобы обеспечить обучение своих детей в школе? Давайте обсудим. В соответствии с Федеральным законом РФ "Об образовании в РФ" покупка классной мебели, ремонт и охрана школы - все это ответственность государственных или муниципальных властей. Соответственно, денежные средства на эти нужды выделяют именно они (ст. 9 Федерального закона "Об образовании в РФ") Школа не может требовать от родителей сдавать деньги на эти нужды...
3 года назад
Родители не обязаны сдавать деньги на ремонт в школе.
На сегодняшний день много школ собирают денежные средства с родителей на ремонтные работы. Является ли это законным? Обязаны ли родители сдавать деньги на ремонт? Давайте разберёмся. В соответствии со ст. 41 Федерального закона РФ «Об образовании», родители вправе осуществлять добровольные пожертвования либо целевые взносы образовательному учреждению. С точки зрения закона на родителей обучающихся не возложена обязанность оплачивать расходы по оборудованию и ремонту общеобразовательных учреждений...
3 года назад
Не продают энергетик до 18 лет? Разбираемся.
Бывает ситуация, когда после тяжёлого рабочего дня или перед его началом Вы хотите обеспечить свой организм дополнительной энергией. Но что делать, когда продавец магазина, при продаже энергетического напитка, требует от Вас документы, удостоверяющие Вашу личность, в целях проверки возраста? Что говорит закон РФ? Законодательство РФ запрещает продажу алкогольной и табачной продукции лицам моложе 18 лет. Энергетик к алкогольной продукции не относится, так как не содержит в себе алкоголя. Если Вам отказываются его продать, это нарушает Ваши права, предусмотренные ст...