Чему и как учить врачей

Базовым условием эффективности всей системы немедицинского обучения врачей является обеспечение комфортной и безопасной среды для реализации целей учебы, позволяющей работать над профилактикой ошибок А вот теперь об ошибках, которые тяжело признавать. Я сформировала их перечень за 13 лет работы с этой целевой аудиторией. Первая ошибка – это перебивание пациента, которое происходит уже в самом начале приёма, а именно, на 14 – 20 секунде. Эта ошибка критична, потому что влияет на доверие, не позволяя ему возникнуть. Пациент видит, что доктор обесценивает его мнение, переживания, беспокойство. Врач при этом перебивает его без злого умысла, просто срабатывает его экспертная психология...

Чему и как учить современных врачей, чтобы повысить эффективность их работы? Многолетний опыт проведения тренингов с персоналом медицинских клиник по всей России и странам СНГ показал высокую эффективность обучения врачей технологиям управления, самосбережения и коммуникации. Почему эти направления стали особенно востребованными? Продолжение Второе целевое направление – это освоение и совершенствование навыка управления людьми. За двадцатилетний стаж обучения руководителей навыкам HR-менеджмента в том числе в Высшей экономической школе, на Президентской программе подготовки управленческих кадров,...

Чему и как учить современных врачей, чтобы повысить эффективность их работы? Многолетний опыт проведения тренингов с персоналом медицинских клиник по всей России и странам СНГ показал высокую эффективность обучения врачей технологиям управления, самосбережения и коммуникации. Почему эти направления стали особенно востребованными? Начнем с целевой установки немедицинского обучения современных медработников, которая включает продажу медицинских услуг. Очевидно, что формирование и развитие навыков продажи стало очень актуальным. В особенности, это касается освоения инструментов продажи услуг. Сами...