Системный подход в бьюти-бизнесе

Владельцы успешных бьюти-бизнесов знают, что клиентская база — это не просто список имен, а актив, который нужно бережно развивать. Однако управлять сотнями (а иногда и тысячами) клиентов вручную становится всё сложнее, особенно если ваш доход давно перешагнул отметку в 300 тысяч рублей в месяц. Здесь на помощь приходят CRM-системы — настоящие помощники, которые упрощают управление бизнесом и помогают увеличивать доход.  Разберемся, что такое CRM, зачем она вам нужна и какую систему выбрать.  ...

Вы владеете премиум-салоном красоты и мечтаете увеличить прибыль до миллиона рублей в месяц? Отличная цель! Но на пути к этому результату многие сталкиваются с ошибками, которые тормозят рост бизнеса. Сегодня мы разберём 5 ключевых ошибок, которые нужно устранить, чтобы ваш салон стал успешнее. Ваши мастера — это лицо салона. Однако многие владельцы допускают следующие ошибки:   Что делать? - Инвестируйте в обучение и повышение квалификации мастеров.   - Внедрите бонусную систему: за положительные отзывы, привлечение новых клиентов или выполнение плана...

1. Повышение рентабельности. Салон работает с той же клиентской базой, но зарабатывает больше.   2. Рост удовлетворённости клиентов. Услуги премиум-уровня должны вызывать ощущение заботы и уникальности, а дополнительные предложения повышают качество услуг. 3. Снижение зависимости от новых клиентов. Вместо постоянного поиска новых посетителей вы получаете лояльность постоянных клиентов. Один из самых простых способов увеличить средний чек — предлагать не одну услугу, а комплекс.   Вместо обычной стрижки предложите пакет: стрижка + уход за волосами + укладка...

Мечта открыть свой бизнес, особенно салон красоты, — это не просто желание быть независимой, но и шанс создать место, где будут счастливы другие. А что если я скажу вам, что на стартапы в таких сферах, как женский бизнес государство готово выделять средства? Да, это реально, и в 2025 году есть масса возможностей, которые могут стать для вас отличным стартом. В последние годы государство активно поддерживает женщин в бизнесе. Программы грантов и субсидий становятся все более доступными. Главное — знать, где искать и как подать заявку...

Вы вложили всё в создание идеального салона: стильный интерьер, профессиональное оборудование, квалифицированных мастеров. Но клиенты, готовые платить больше, почему-то не спешат записываться. Почему это происходит? Разбираю 7 главных причин и даю практические рекомендации. VIP-клиенты выбирают глазами. Если ваш бренд не соответствует ожиданиям, клиенты даже не узнают, насколько хороши ваши услуги.   Симптомы проблемы: - Простой или устаревший логотип.   - Непродуманный дизайн интерьера.   - Некачественный контент в социальных сетях...

Юнит-экономика — это метод анализа и планирования финансов, который ориентирован на единичные показатели работы бизнеса. В салоне красоты юнит-экономика помогает проанализировать каждую услугу, клиента и операционные процессы для того, чтобы улучшить эффективность работы и повысить прибыльность. Внедрение этого подхода в салон красоты позволит точнее прогнозировать доходы, минимизировать затраты и увеличить маржинальность. В данной статье мы подробно разберем, как правильно внедрить юнит-экономику...