Что посмотреть? Что почитать?

В любой сфере, и продажи не исключение, с опытом приходит осознание, что невозможно всем угодить и всегда делать всё на отлично. Эффективные решения зачастую бывают неприятные и социально не ожидаемые. В этой статье отвечаю на четыре неудобных вопроса, которые рано или поздно задаёт себе каждый специалист коммерческой службы. У меня редкое и запоминающееся имя - Антонина. И я всю свою сознательную жизнь реализуюсь в продажах, преимущественно в сегменте B2B. Прошла путь от менеджера до руководителя больших подразделений...

В этой подборке я выбрала понравившиеся мне фильмы, которые наглядно иллюстрируют, как у людей появляется спрос. Что примечательно, во всех подобранных ниже фильмах образ пиарщиков представлен в негативном свете, людей с низкими моральными качествами и слабой эмпатией. Это какое-то клише, с которым я не согласна. Все мои друзья и знакомые из мира пиара адекватные, приятные люди, некоторые так откровенные милашки и душки, не то что люди в продажах. Фильм описывает конец 60-х, когда США тратили огромные деньги на космические разработки, готовили миссию высадки человека на Луну...

Кто-то скажет "баян", я скажу "классика". Это про книгу Роберта Кийосаки "Богатый папа, бедный папа". Я долго обходила ее стороной, мне казалось, что это очередная фигня из 90-х, не имеющая ничего общего с современной реальностью. Книгу подарил близкий друг, прочитав ее взахлёб, я поняла, что ошибалась. Сейчас рекомендую ее к прочтению всем, независимо от возраста и профессии. Она легко воспринимается благодаря лёгкому слогу, чуть более трёхста страниц можно осилить за несколько дней. Структура книги...

Профессия менеджер по продажам крайне недооценена в России. Меня вообще крайне бесит, когда мой отдел называют «продажниками». Сразу в голове картинка каких-то челночников из 90-х всплывает. А настоящие продажи – это ежедневный труд, консолидация опыта и врожденного таланта. Далеко не каждому это дано. Чтобы состояться в продажах нужно как минимум: 🟪быть усердным и терпеливым, 🟪разбираться в психологии, 🟪уметь считывать эмоции клиента (особенно те, которые он хочет скрыть), 🟪обладать харизмой,...