Интервью с Product Owner: о работе с продуктом, командой и пользователями

Тема: Структурная трансформация рынка труда и ориентиры на 2026 год. Вопрос 1 Ирина, если подвести итоги завершающихся месяцев 2025 года, что сегодня происходит с рынком труда и в чем главный парадокс нынешней ситуации? Ответ (Усова Ирина): Если говорить о 2025 году, то мы наблюдаем не просто циклическое «охлаждение» рынка труда, а полноценный структурный сдвиг, который фактически переопределяет правила игры для всех участников. Парадокс в том, что одновременно фиксируется минимальная статистическая...

Тема: как волна фишинга и телефонного мошенничества изменила рынок рекрутинга респондентов и почему исследователи сегодня тратят в несколько раз больше времени и ресурс — Светлана, как изменилась ситуация с рекрутингом респондентов за последние годы? — Если сравнивать с тем, что было до 2020 года, разница колоссальная. Раньше рекрутинг респондентов был относительно простым процессом — звонок или email с предложением принять участие в исследовании, и многие соглашались. Особенно если тема была актуальной: потребительские предпочтения, здоровье, сервис...

В современной практике исследований клиентского опыта количественные методы (опросы, метрики) часто дают цифры - но не объясняют почему. Когда важно понять мотивацию, эмоции, контекст - на первый план выходят качественные методы исследований. Наш прорыв в этом поле - метод Remote Accompaniment (RA) - сочетает мощь качественного подхода и технологичность, создавая не просто серию точечных наблюдений, а «живой фильм» пути клиента. Про историю создания патента можно прочитать тут. Каждый этап RA - не случайный фрагмент, а структурированная часть качественного исследования...