Истории из практики.

Нет, не этого. Нынче же это морально и физически устаревший аппарат, и проблемы с печкой у этих "пенсионеров" - скорее правило, чем исключение. Сказывается то, что некоторые аппараты работают уже более 20 лет! Вот такая картина. Есть подозрение на печку, тем более что при работе аппарата слышны посторонние звуки в механизме. Есть и подозрение на картридж: клиент использует совместимые самого низкого качества (А в статье https://dzen...

Это был обычный вторник. Я как раз прочищал HEPA-фильтр тонерного пылесоса, когда в дверь зашел мужчина с самым потерянным видом на свете. — Здравствуйте, я на заправку, — сказал он и поставил на стол пакет. Я заглянул внутрь и офигел. Пакет был изнутри весь в черной жиже. Она понемногу начала просачиваться сквозь пакет. — Это... Samsung MLT D101S? — уточнил я, хотя сам прекрасно видел модель. — А почему он мокрый? Клиент гордо: — Я пытался заправить его сам дома. Купил чернила, шприц, перчатки, но, наверное я что-то не так делаю? Из картриджа всё льется...

Это была пятница. Я заправлял очередной HP 78A, когда открылась дверь. Клиент. Пожилой. С лицом человека, который говорит: «Я тут сам немного попробовал, но ничего страшного». В руках — Canon 725, зачем-то обмотанный синей изолентой. Снимаю изоленту. Всё держится на честном слове. Внутри магнитный вал воткнут не той стороной, ракель лежит в отсеке для отработки, на фотобарабане куча сколов, а всё в отсеке для тонера засыпано серой субстанцией, похожей на цемент. — Это что? — спрашиваю, показывая на цемент...

Клиентка принесла картридж HP CE285a "на заправку". Говорит, заправляла где-то в другом сервисе (это уже не наше дело, где именно и как, принесли - значит, нужно работать), после заправки картридж не запечатал: классика. На первый взгляд всё, вроде бы, в порядке с картриджем... Или нет? Переворачиваю боковой стороной. И тут все стало ясно. Части защитного кожуха нет, его будто бы откусили невидимые зубы. Пытался починить петлю проушины, с помощью которой соединяются две части лазерного картриджа? Помните устройство лазерного картриджа? Если еще не читали, то вот наша статья: https://dzen...

Принесли на заправку картридж от довольно нового аппарата: HP w2030a, или же 415a. Используют его в аппаратах LaserJet M454/ MFP M479. По словам клиента, картридж заправляли в другом сервисе, а потом он "развалился" у него у руках, когда стал доставать дома. Решил принести к нам. Это было мудро! :) Картридж перебрали, прочистили от остатков тонера. Чтобы картридж данной модели не развалился у клиента в руках, необходимо при финальной сборке подклеить боковину...

Аппарат стоял на производстве рядом со станком ЧПУ, был постоянно в работе. Плохой захват бумаги, пробелы при печати. Пыли и грязи на корпусе внутри было много. По результатам: прочистили печатающую головку, заменили ролики...