Найти в Дзене
Потребителям

Потребителям

Защита прав потребителей
подборка · 31 материал
364 читали · 1 год назад
Как мужчина получил тройную стоимость машины от автосалона за бракованное транспортное средство
В 2014 году житель Томска приобрел автомобиль Киа Спортейдж за 1,09 млн рублей. Однако в кратчайшие сроки начались проблемы с машиной: поломка карданного вала, облезла кожа на рулевом колесе, требовалась регулярная корректировка угла установки колес, а также быстрый износ масляного насоса. За весь период гарантийного срока, который составлял пять лет, автомобиль провел в ремонте 77 дней. В результате мужчина потребовал от автосалона возмещение стоимости дефектной иномарки — 1,09 млн рублей, а также...
6988 читали · 1 год назад
Автосалон требовал полмиллиона с покупателя, но сам выплатил ему 750 тысяч
В мае 2021 года житель Карелии решил приобрести автомобиль Mitsubishi Pajero. Он выбрал модель стоимостью 3,49 млн рублей и заключил договор купли-продажи с автосалоном, в котором было указано, что автомобиль должен быть доставлен в течение трех месяцев. Покупатель внес предоплату и ожидал получения своего автомобиля. Однако иномарку привезли только в октябре. Покупатель пришел в автосалон, чтобы оплатить оставшуюся сумму и забрать свой автомобиль, но ему сообщили, что цена выросла и ему придется заплатить дополнительные 472 000 рублей...
Как покупатель заставил маркетплейс не только компенсировать брак, но и дать денег на новые наряды
Источник: дело № 2-657/2023 Что произошло. Житель Ульяновска сделал заказ на маркетплейсе на сумму 97 729 ₽, включающий в себя брендовую одежду, обувь и аксессуары. Однако, после получения и осмотра заказа, мужчина обнаружил, что товары являются бракованными. Решение не указывает, были ли товары дефектными или мужчина обнаружил, что они подделка. В любом случае, покупка оказалась разочарованием для мужчины. Покупатель запросил проведение экспертизы товара и возврат денежных средств. Однако, он не получил ответа...
1037 читали · 1 год назад
Как мужчина заставил магазин продать ему телевизор за 480 руб.
В 2021 году один из жителей Уфы зашел на сайт известного магазина электроники и был потрясен: телевизор LG с диагональю 40 дюймов был доступен всего за 480 ₽. Мужчина сразу добавил товар в корзину, оплатил заказ и ожидал его доставку. Однако в назначенный день телевизор не был доставлен, а деньги были возвращены на карту покупателя. Несмотря на это, мужчина не сдался и решил попытаться приобрести технику по этой цене через суд. Он требовал от магазина выполнить договор купли-продажи и передать ему телевизор LG за 480 ₽...
1216 читали · 1 год назад
Когда тебя обижают: 9 инстанций, в которые можно обратиться при нарушении прав. Сохрани!
Список для тех, кому надо отстоять свое Часто, чтобы решить проблему, нужно обратиться в соответствующее ведомство. Однако не все знают, куда обратиться и что просить. Приходится тратить деньги на услуги юристов, хотя выяснить информацию можно просто не выходя из дома. Вот список из 9 организаций, куда можно задать вопрос о вашей ситуации и получить ответ. Какие есть варианты ✅ Полиция Чем поможет. Сотрудники полиции заботятся о безопасности жизни, здоровья и имущества граждан, предотвращая незаконные действия...
Отказался от договора - плати штраф. Как клиент спорил с риелторами.
"Я заключил договор с риэлторской компанией на предоставление услуг по продаже моей квартиры. В договоре указана стоимость услуг, из которой я должен оплатить 20% сразу, а оставшиеся 80% - после нахождения покупателя и подписания договора. Однако, в процессе поиска покупателя я изменил свое решение и решил отказаться от исполнения договора, ссылаясь на статью 32 Закона РФ "О защите прав потребителей", согласно которой мне необходимо возместить компании понесенные расходы. Компания направила мне письмо,...