ВАЖНОЕ о маркетплейсах

🤯🛍ИЗМЕНЕНИЕ на OZON OZON может за Вас поменять цену неходового товара и внести ваш товар в акцию, даже если акцию будет ниже порога Вашей минимальной цены. Какие товары считаем неходовыми ✔️у него не было продаж больше 28 дней; ✔️остатков товара на складе хватит больше, чем на 120 дней.

✨✨✨ Тарифные опции: наши наблюдения и выводы 1. Перераспределение остатков между складами. Идея хорошая, но работает некорректно: в сутки склад может обработать не более 5 000 товаров для перемещения, и нельзя выбрать определённый размер для перемещения. Попробовать можно, но сомнительно. 2. Запрос вывода денег в любой день. Сумма к выводу будет обновляться ежедневно. Отличная функция для тех, кто развивает аккаунт и кому нужно больше оборотных средств, но нужно всё тщательно просчитывать по экономике. Попробовать можно. 3. Отключение похожих товаров других продавцов в ваших карточках товаров. Пока похожих карточек мало, но если они есть, опция хорошая. Отключает карточки конкурентов, но в карточках конкурентов вы остаётесь — переливка трафика будет эффективнее. Попробовать можно. 4. Увеличенное количество карточек товаров до 2 млн. Зачем столько? Опция не нужна. 5. Автозапуск видео в каталоге. Многие говорят, что функция работает некорректно. Опция не нужна. 6. Повышение позиции товара в поиске и каталоге. Не работает, не увидели эффекта. Опция не нужна. 7. Блок «Рекомендации продавца» в карточке товара. Была бесплатной, стала платной. Если продаёте сопутствующие товары, блок полезен, но сомнителен для других категорий. Подключить или нет — решать вам. 8. Пробные закупки собственных товаров. Можно попробовать, но отзывы не будут участвовать в рейтинге, а рост запроса — всего 50%. Попробовать можно. 9. Группировка заказов одного покупателя для доставки по модели «Маркетплейс». 10% экономии на логистике — отличный вариант. Кто пробовал, напишите, удобно ли? 10. Подписка «Джем». На небольших оборотах брать обязательно, опций больше, чем в обычном «Джеме». 11. Отключение графика изменения цены в карточках товаров. Спорная опция. Нужно тестировать, чтобы точно оценить её эффективность. Попробовать можно. 12. Акцентные цвета карточки товара. Многие подключают опцию, поэтому, на мой взгляд, лучше оставаться на белом фоне. Тестировали, разницы не увидели. Решать вам. 13. Автозапуск видео в карточках товаров. Нет смысла, если клиенту интересно, он сам запустит. Опция не нужна. 14. Дополнительная защита от массовых заказов конкурентов. Неуважение к поставщикам, эту услугу маркетплейс должен предоставлять бесплатно. 15. Чат с покупателем. Не вижу смысла в этой функции. 16. Показ и генерация рич-контента без ограничений. Интересная функция, но пока не все активно используют рич-контент. Кто использует Рич тот и выделяется. Опция не нужна на данном этапе. 17. Рекомендации по рыночной цене. Анализировать цену конкурентов можно и без этой опции. 18. Улучшение качества фото и видео. Предела совершенству нет, нужно тестировать. Попробовать можно. 19. ИИ-ответы на вопросы. Есть более дешёвые сервисы, не вижу смысла. Опция не нужна. 20. Самостоятельная приёмка в СЦ для модели «Маркетплейс». Ограничение — только в СЦ Внуково. 23. Статус Премиум-продавца. Не думаю, что фильтр сильно влияет на покупателя. Опция не нужна. 24. Приоритетная персональная поддержка. В обычные дни отвечают сразу, смысла нет. Опция не нужна. 25. Приоритетное рассмотрение жалоб на отзывы. Сомнительно, что решение будет в пользу поставщика. Опция не нужна. 26. Пропуск цели в программе лояльности. Выполняем цели регулярно, не вижу влияния на показатели. Опция не нужна. 27. Генерация описаний без ограничений. Всё, что пишет ИИ, нужно редактировать, смысла нет. Опция не нужна. 28. Персональное рассмотрение жалоб на подозрение в мошенничестве. Опция из той же категории, что и защита от заказов конкурентов. Опция не нужна. Если бы WB давал возможность протестировать любую опцию на 5 дней, а затем отключить её без санкций, это было бы отличным решением с точки зрения анализа эффективности опции. Однако подключать опции на 90 дней не хочеться. понравилось---> 🔥 Поделитесь своим опытом тарифных опций. Будем рады обратной связи!

🔝 # 1 Визуальные элементы на маркетплейсе играют ключевую роль, а не текст. В условиях, когда у покупателя есть лишь доли секунды, чтобы оценить товар, грамотное использование визуала становится важнейшим инструментом для привлечения внимания. Почему визуал так важен? - Первое впечатление: Визуальный контент – это первое, что видит пользователь. Если изображение не привлекло внимание с первого взгляда, пользователь просто пролистает дальше. - Эмоциональная связь: Качественная и информативная инфографика вызывает эмоциональный отклик, что значительно увеличивает шансы на конверсию. Покупатель подсознательно ищет ответы на свои вопросы в изображении, а не в тексте. - Скорость восприятия: Человек обрабатывает визуальную информацию гораздо быстрее текста. Грамотно оформленная инфографика позволяет в один момент донести сразу несколько ключевых характеристик товара. Что должно быть на главном фото? - Главное фото должно быть максимально информативным, но при этом не перегруженным&. Визуал должен заинтересовать, но не распыляться на избыточные детали. Однако это должно быть сделано так, чтобы не отвлекать внимание от основного образа товара. Как избежать перегруженности? - Используйте минимализм в подаче информации. Краткость — сестра таланта, особенно в визуальном контенте. - Основные триггеры и преимущества товара лучше разместить на второстепенных изображениях или в описании, оставив главное фото "затравкой". Работа с рич-контентом - Рич-контент и листинг — это то место, где можно и нужно раскрывать все преимущества товара. В главном изображении важно зацепить внимание, а уже в дальнейшем — подробно ответить на все вопросы. Таким образом, грамотное сочетание визуала и контента помогает максимально эффективно использовать возможности карточки товара, обеспечивая высокую конверсию и минимизируя потери бюджета. Маркетнг - великая сила🚀 Ставь 🔥 и сохраняй.

📦 🌟✨✨✨Новая услуга в конструкторе тарифов — «Перераспределение остатков между складами» С 5 декабря 2024 года в конструкторе тарифов стала доступна новая опция — перераспределение остатков между складами. Теперь каждый продавец может воспользоваться этой услугой! Зачем нужна услуга? - Повышение индекса локализации. - Перемещение товаров на склады, где их чаще покупают. - Оптимизация складских остатков в несколько кликов. Как работает? 1. Переходите в раздел: «Аналитика» → Отчёты → Отчёт по остаткам на складе → Перераспределить остатки. 2. Вводите артикул, количество, выбираете склады — и готово! 3. В течение нескольких дней товар переместится на нужный склад. Важно учитывать: - Лимит на перемещение — 5 000 товаров в сутки для одного склада. - Лимиты есть только для складов, с которых перемещается товар. - Комиссия за подключение услуги — +0,5% к продаже товаров. - Стоимость хранения перемещённого товара рассчитывается по тарифу первого склада, на который товар был принят. Пример расчёта хранения: Вы отгрузили товар в Краснодар, затем переместили его в Коледино, а потом в Невинномыск. Стоимость хранения останется по тарифу Краснодара. ⚠️ На данный момент выбрать конкретные размеры для перемещения артикула нельзя, но мы уже работаем над этим! Кто подключил данную услугу, расскажите? ✨ #Склады #Логистика #Маркетплейс #Обновления #Wildberries 👉 Делимся инструментами продвижения | Попасть в Семью

Как использовать раздел «Главное о товаре» на маркетплейсе для улучшения продаж? Друзья, обратите внимание на раздел «Главное о товаре» в личном кабинете. Этот инструмент показывает обобщённые отзывы о ваших товарах, собранные при помощи искусственного интеллекта. Вы можете использовать информацию для анализа и исправления недостатков Пример: набор трусов Положительные моменты: - Мягкие и приятные на ощупь. - Хорошее качество швов и материалов. - Удобные и аккуратно пошитые. - Стильные и красивые. ✅ Что это значит для вас? Покупатели довольны комфортом и дизайном, что является сильной стороной продукта. Эти аспекты нужно выделить в листинге товара. Отрицательные моменты: 1. Резинка быстро растягивается. - *Рекомендация:* использовать более прочную и эластичную резинку, которая сохраняет форму даже после многочисленных стирок. 2. После стирки распускаются швы. - *Рекомендация:* улучшить качество ниток и обработку швов, протестировать изделие в условиях машинной стирки. 3. Ткань слишком тонкая. - *Рекомендация:* увеличить плотность ткани для повышения долговечности, сохранив при этом мягкость материала. 4. Размер маломерит/большемерит. - *Рекомендация:* пересмотреть размерную сетку и предоставить подробные инструкции по выбору размера в карточке товара. 5. Растягиваются не по фигуре. - *Рекомендация:* оптимизировать состав ткани для лучшего прилегания. Как улучшить свои товары? 1. Анализируйте отзывы: Регулярно проверяйте раздел «Главное о товаре», чтобы быть в курсе сильных и слабых сторон продукции. 2. Работайте с производителями: Передавайте обратную связь от клиентов поставщикам и совершенствуйте продукцию. 3. Обновляйте карточку товара: Укажите улучшения, которые вы внесли, в листинг. Например: «Теперь с усиленной резинкой и плотной тканью!» 4. Коммуницируйте с клиентами: Добавьте советы по уходу за изделием, чтобы минимизировать риски повреждений (например, температура стирки).

💡 Почему один видит слоты, а другой — нет? Многие замечали странную ситуацию: у одного пользователя доступен слот, а у другого всё серое, хотя они проверяют одно и то же место одновременно. В чём причина? Давайте разберёмся. 1. Предположения: 🤔 Центр исполнения (ЦИ) — ключевая причина Слоты доставки зависят от Центра исполнения (ЦИ), к которому прикреплён ваш аккаунт. Это скрытый, но важный параметр, который может различаться у разных пользователей. Что такое ЦИ? Это логистический хаб платформы, который закрепляется за вашим аккаунтом на основе вашего региона, истории заказов и других факторов. Разные ЦИ могут получать разные данные о доступных слотах. Почему у знакомого есть слот, а у вас нет? Если ваш аккаунт привязан к одному ЦИ, а его — к другому, то и доступность слотов будет разной. Даже если оба смотрят на один город (например, Казань), данные могут поступать из разных источников. Распределение ресурсов Слоты доставки ограничены, и платформы логистики распределяют их по приоритетам между разными ЦИ. Один ЦИ может получить больше слотов, другой — меньше, что и приводит к таким ситуациям. 2. Предположение: Если у Вас в определенных регионах поступает мало заказов, Вам не дают в этих регионах слоты. Как вам предположения? Ждем Ваши комментарии. 👉 Делимся инструментами продвижения | Попасть в Семью