Личные стратегии

Представьте, что вы стоите на краю непройденной тропы с картой в руках. Вы можете идеально описать маршрут, перечислить все повороты и даже назвать километраж. Но вы не знаете, где путь становится скользким после дождя, в каком месте открывается вид, ради которого стоит идти, и как пахнет сосновый лес на середине подъема. «Никого нельзя привести туда, куда не дошел сам» — это закон, который мы постоянно проверяем на прочность. Мы нанимаем тренеров по плаванию, которые сами боятся глубины. Слушаем карьерных консультантов, никогда не менявших работу...

Мы часто сводим переговоры к деловым встречам или политическим диалогам, видя в них инструмент для решения конкретных задач. Но это узкий взгляд. Переговоры — это фундаментальная субстанция, из которой соткано человеческое общество. Это первичный акт творения общей реальности. Общаются между собой на самых разных уровнях именно те, кто в первую очередь умеет вести переговоры. И дело не в хитрой тактике, а в более глубоком понимании слова. «Слово является субстанцией духовного уровня. В слове происходят встреча и соединение духовного и физического уровней»...

В спорах, конфликтах и переговорах часто встречается тип человека, готового идти до конца. Его позиция кажется ему не просто верной, а единственно возможной. Аргументы выстроены в стройную систему, а любое сомнение воспринимается как атака. За этим упорством стоит не сила, а страх. Страх потери лица, страх показаться неуверенным, страх, что уступка будет воспринята как слабость. Его правота становится щитом для уязвимой самооценки. Такой человек не просто отстаивает свою точку зрения. «Он считает за истину собственное право»...