О психологии и не только

У вуза, в котором я работаю, есть слоган: «Мы не следуем трендам, мы их создаем». Так вот и герой моего сегодняшнего рассказа создавал тренды и следовал им даже тогда, когда над ним смеялись. Я учу своих студентов и своих клиентов систематическому отслеживанию и анализу трендов (тренвочингу) и вооружаю их методиками мозговых штурмов. Учу их задавать правильные вопросы и слышать правильные ответы при проведении JTBD-интервью (Jobs to Be Done - работы, которые нужно выполнить). А ещё я учу их смотреть по сторонам и развивать насмотренность, так что этот текст – и для них тоже...

Мои профессиональные интересы находятся где-то посередине между HR, маркетингом и работой с лояльностью клиента (и внутреннего, и внешнего). В принципе, как эксперта, меня интересует всё, что связано с человеческим потенциалом. Поэтому я бываю, в том числе как спикер или участник, во многих мероприятиях, связанных с той или иной сферой. Например, в начале марта я побывала на конференции «Практика HR-2026». Это был интенсивный практикум с глубоким погружением в самые актуальные вопросы каждого направления, связанного с управлением персоналом...

А вы замечали, что самые дорогие компании мира сегодня продают не столько товар, сколько смыслы? Прочитала недавно в Russian Business статью о генеральном директоре Apple, пришедшем на смену Стиву Джобсу...

Законодательные новации в сфере защиты прав потребителей, вступившие в силу в 1 марта 2025 года, заставили малый, да и средний российский бизнес сильно занервничать. И немудрено: за непродуманное использование...

Почему наши дети впадают в монстро-зависимость? Сегодня пятница 13 - самый удачный день, чтобы поговорить о монстрах. Если у вас дома внезапно поселился странный пластиковый монстр с одним глазом, зеленой слизью и именем, похожим на чихание — поздравляем...

Продолжаю рассказывать о том, как наш рептильный мозг поддаётся на уловки маркетологов и заставляет нас бесконечно следовать моде и покупать, покупать, покупать. Бороться с рептильным мозгом бесполезно, это все равно что уговаривать огонь не жечься...