О психологии и не только

Эти слова Клода Хопкинса стали манифестом для нескольких поколений рекламистов. Хопкинс был не просто копирайтером — он был первым, кто превратил рекламу из искусства догадок в строгую науку. Клод Кларенс Хопкинс родился 27 августа 1866 года в Спринг-Лейк, штат Мичиган. Его отец был бедным священником, мать - женщиной невероятной трудоспособности, шотландкой по происхождению. Уже в девять лет Хопкинс начал работать. Утром до занятий он открывал школу, протапливал и протирал парты, после уроков убирал школьные здания, а перед ужином разносил газеты в 65 домов...

Если Джон Уотсон был тем, кто создал технологию управления поведением, то Уолтер Дилл Скотт оказался человеком, который первым убедил мир бизнеса в том, что психология — это не забава для кабинетных учёных, а мощнейший инструмент продаж. Именно он доказал: реклама может и должна быть наукой. Скотт родился 1 мая 1869 года в Куксвилле, штат Иллинойс, в семье фермеров. Из-за слабого здоровья отца Уолтер, его старший брат и три сестры с ранних лет делали большую часть работы по хозяйству. Образование он получал в местных сельских школах, выкраивая время для учёбы в редкие свободные минуты...

Думаю, часть этих фамилий вы слышали, часть из них услышите впервые, но мы каждый день встречаем плоды их трудов, а в университетах до сих пор учат по их книгам. Мир изменился, а психология в рекламе была, есть и будет, пока человек имеет потребности. Встречайте первый пост из серии статей о людях, знающих толк в психологии потребителя Уолтер Скотт. Язык психологии Всё началось с Уолтера Дилла Скотта. В 1903 году он опубликовал «Теорию рекламы» («The Theory of Advertising») — первую книгу, в которой принципы психологии были системно применены к рекламе...

В этой статье я объединяю две эпохи. Открытие Германом фон Гельмгольцем механизма «бессознательных выводов» и теорию пре-убеждения Роберта Чалдини. Что надо учесть, когда мы приступаем к продвижению бизнеса - потребитель никогда не видит «объективной реальности» товара. Он видит только гипотезу своей нервной системы, собранную из кусочков контекста. Задача маркетолога/владельца бизнеса, не убеждать, а предоставить сенсорные ключи для выгодной гипотезы. Социальная психология последних 30 лет уверенно подтверждает, что человек не мыслит логически в момент выбора...

Коллеги-психологи, держитесь за свои хрустальные шары: мы наблюдаем потрясающий парадокс современного российского потребителя. Пока одни аналитики рапортуют о почти 40-процентном падении интереса к сайтам гадалок, их соотечественники… скупают брелоки от сглаза рекордными темпами. Давайте разберемся в этой магической арифметике. В январе-феврале 2026 года онлайн-спрос россиян на талисманы, обереги и эзотерические товары вырос на 120 % по сравнению с аналогичным периодом 2025 года. Всего было совершено более 970 тысяч покупок, а совокупные траты достигли 312 млн рублей (+20 %)...

У вуза, в котором я работаю, есть слоган: «Мы не следуем трендам, мы их создаем». Так вот и герой моего сегодняшнего рассказа создавал тренды и следовал им даже тогда, когда над ним смеялись. Я учу своих студентов и своих клиентов систематическому отслеживанию и анализу трендов (тренвочингу) и вооружаю их методиками мозговых штурмов. Учу их задавать правильные вопросы и слышать правильные ответы при проведении JTBD-интервью (Jobs to Be Done - работы, которые нужно выполнить). А ещё я учу их смотреть по сторонам и развивать насмотренность, так что этот текст – и для них тоже...