Найти в Дзене
Система лояльности

Система лояльности

Лояльность это не только скидки, баллы и бонусы - это целая система по созданию отношений с клиентами, сотрудниками и партнерами, которые приносят дополнительные деньги в твой бизнес.
подборка · 5 материалов
1 год назад
Персонал — твой секретный инструмент в продажах! Ты знаешь, что клиенты в первую очередь видят не твой логотип или сайт, а твоих сотрудников? Именно они создают впечатление о бизнесе. И если ты хочешь, чтобы это впечатление конвертировалось в повышенные чеки, давай разберем, как прокачать команду. 🎯 Правило №1: Не учить — преступление. Обучение — это не про скучные лекции. Речь о простых скриптах, которые сотрудники смогут использовать даже в 3 часа ночи (без кофе!). Например: - «К этому платью у нас есть пояс, который подчеркнет талию — покажу?» - «Свежий пирог или пирожное к кофе?» - «Добавим соус/сироп?» Коротко. Понятно. И точно Работает. 📊 Правило №2: Автоматически оцифровывай базу Дай сотруднику простой инструмент заведения нового клиента в базу - QR-код на кассе (столике, зеркале в туалете, в меню и т.д.) или хотя бы по номеру телефона. И пусть это будет одним из целевых действий с каждым клиентом за которое официант или кассир получает бонусы или деньги. Дополни этот инструмент простой фразой: «Баллы копим?» 💰 Правило №2: Мотивация = математика. «Премия в конце квартала» — это абстракция. А вот бонус за конкретные действия — это уже реальный стимул. Например: 💵 за каждого оцифрованного клиента 20 рублей. 💵 2-3% от каждого повышенного чека к зарплате. Сотрудники начнут думать не «как отделаться», а «как еще я могу заработать?». 👉 Итог: Персонал — это твои «продающие нейроны». Чем больше они заинтересованы, тем лучше они обучены и тем быстрее мозг бизнеса (читай: касса) генерит прибыль. 🎯 Начни с малого: 1. Активируй лицензию UDS. 2. Проведи обучение по скриптам и использованию приложения UDS-кассир (покажи, где сотрудники смогут видеть свою систему бонусов каждый день). 3. Выплати сотруднику премию. 4. Расскажи, что изменилось! P.S. А ты уже внедрял что-то подобное? Или есть свои фишки? Делись в комментах — обсудим! 😉 #ОлегСеменов #Монетизатор #мотивациясотрудников #клиентскаябаза #увеличениесреднегочека
1 год назад
Что лежит в основе всех великих достижений? Любовь и воля. Два простых, но мощных элемента, которые способны преобразить любую цель в реальность. Но давай разберемся, что это значит для тебя. Любовь к делу, которым ты занимаешься, — это не просто «влюбленность» или восторг. Это глубокое принятие и уважение к своему пути, к своим маленьким и большим шагам. Не важно, чем ты сейчас занимаешься: строишь карьеру, развиваешь личные отношения, или учишься новому — если ты любишь этот процесс, он становится источником энергии и вдохновения. Но что, если сейчас ты не чувствуешь этой любви? Прими решение полюбить то, что ты делаешь. Да-да, любовь может быть осознанным выбором! А дальше — используй каждый день как возможность для тренировки своего выбора. Каждый раз, когда ты сталкиваешься с трудностью, когда рутина становится серой, напоминай себе: это мой выбор, и я способен создать из этого что-то прекрасное. Так проявляется твоя воля. Давай вместе сделаем так, чтобы каждый день стал шагом к твоей мечте. Прими сейчас простое, но очень сильное решение, любить свой путь и все, что ты делаешь каждый день. #ЛюбовьКДелу #СилаВоли #ПутьКУспеху #Трансформация #ЛичностныйРост #Мотивация #СекретУспеха #ТренировкаВоли