📚 Старт на маркетплейсах: Азбука селлера

Скрытая экономика селлера: как фулфилмент снижает издержки на маркетплейсах без потери качества У селлера есть две цифры: та, что в Excel, и та, что остаётся на деле. Между ними — пропасть, которая заполняется «мелкими расходами», случайными ошибками, упаковкой, поездками, пересортами и часами, проведёнными над коробками. Большинство продавцов уверены, что знают свою себестоимость. Но реальность складывается не из комиссии маркетплейса — а из десятков скрытых затрат, которые незаметно съедают маржу...

У многих начинающих продавцов на Wildberries история начинается одинаково. Продажи пошли — и вроде бы всё хорошо. Но вместе с ними приходит новая реальность: вся квартира превращается в мини-склад. Коробки под столом, коробки на балконе, коробки в машине. Каждая свободная поверхность превращается в место хранения товара. К этому добавляется постоянный стресс: строгое и регулярно обновляющееся правило упаковки WB, страх штрафов за неверный стикер, необходимость ловить слоты, многочасовые очереди на приемке...

На маркетплейсах 80 % покупателей выбирают товар по рейтингу, цене и сроку доставки. Все три параметра напрямую зависят от фулфилмента. Один неверно приклеенный стикер → возврат → штраф → падение в выдаче → минус 30 % оборота за месяц. Плохой склад превращает хит продаж в длинный хвост, а хороший — наоборот, вытягивает карточку из 5-й страницы в топ-3. Ниже — самые дорогие ошибки, которые мы видим в Helpberries еженедельно, и конкретные инструменты, чтобы их не повторить. Продавец кружек отправил 120 коробов в один слой картона...

В последние годы торговая площадка Ozon стала одной из ключевых точек роста для малого и среднего бизнеса. Продавцы выходят на миллионы рублей оборота, а конкуренция за место в выдаче растёт с каждым месяцем. В этой гонке выигрывают не только те, у кого красивый товар и низкая цена, но и те, кто сумел выстроить эффективную логистику. Именно здесь в игру вступает фулфилмент для Ozon — услуга, которая превращает хаос складских процессов в отлаженный механизм продаж. С ростом числа заказов ручная обработка превращается в источник ошибок...

Многие предприниматели, выходя на маркетплейсы, хотят делать всё сами: принимать заказы, упаковывать, доставлять, работать с возвратами. Но чем больше заказов, тем быстрее приходит осознание — без помощи не справиться. Именно в этот момент продавцы слышат слово «фулфилмент», но часто относятся к нему с настороженностью. Сегодня разберём 5 популярных мифов о фулфилменте, которые мешают селлерам развивать бизнес и зарабатывать больше. Один из самых распространённых страхов. Кажется, что платить за склад, упаковку и доставку сторонней компании — роскошь...

Фулфилмент для маркетплейсов — это не просто склад. Это целая система, которая берёт на себя приёмку, хранение, упаковку, маркировку и доставку ваших товаров. Для многих продавцов он становится незаменимым партнёром, который помогает масштабировать бизнес и избавляет от головной боли. Но один из главных вопросов, который волнует селлеров: из чего формируется стоимость фулфилмента и почему цены у разных компаний отличаются в разы? Разберём подробно, из каких этапов складывается цена и как выбрать выгодное решение...