Палата номер 9

Замечали, когда врач даёт вам какое-нибудь указание, например – открыть рот, а вместо этого вы показываете язык? Почему так происходит? В первую очередь из-за страха, смущения, волнения. Во-вторых, из-за нехватки времени. Или пациент опаздывает на консультацию к другому врачу/ на рейсовый автобус/ на работу, или доктор подгоняет. В-третьих, из-за собственной невнимательности. Я сама недавно попала в неловкую ситуацию. Проходила медосмотр в частном мед центре. Гардероба нет, вешалка напольная стояла в холле, разделась, повесила куртку...

Пациенты регулярно жалуются, что врач не вовремя их принял. Когда появилась возможность электронной записи на приём, стали требовать принимать их в записанное время, например, ровно в 12:00 и ни минутой позже. Раньше- пожалуйста. Летом у нас постоянно случается аврал на работе из-за отпусков сотрудников. В смену работает один доктор. Есть пациенты, которые из-за тяжести состояния не могут подняться на 3 этаж( лифта нет), врач сам к ним спускается на первый, некоторых привозит скорая на носилках...

Пациенты туберкулезного диспансера считают дни, проведенные в больнице, дозами. Отлежал год, значит принял 365 доз. Часть 1. Шургин. С Шургиным я познакомилась 3 года назад на дежурстве. Он уже 525 доз находился на лечении в отделении для больных МЛУ-туберкулёзом в посёлке Куяр. Отделение славилось обилием лиц маргинальной наружности, БОМЖами, наркоманами, алкоголиками, бывшими сидельцами- рецидивистами. Почти каждый месяц в больницу приезжал наряд милиции утихомирить разбушевавшихся постояльцев...

Слышали новость? В нашей стране уже внедрены четыре системы искусственного интеллекта (ИИ) за последние три года, которые анализируют снимки флюорографии, рентгенографии легких, компьютерной томографии, маммографии. "Фантастика! Такого не бывает!"- думала я ещё 4 года назад. Сейчас понимаю, что это реальность, с которой приходится смириться. Как же это работает? Представьте виртуального ассистента, он просматривает рентгеновские изображения очень быстро- за секунды, автоматически отмечая подозрительные участки — мелкие тени, пятна, линии перелома, которые легко упустить человеческому глазу...

Причин множество: залезут во все отверстия своими инструментами и обязательно что- нибудь найдут нехорошее, необходимость отпрашиваться с работы, жертвовать выходным днём, дорогостоящие обследования и лекарства, хамство и грубость, иногда безразличие. Заметили во что превратились приёмы у терапевта? Осмотра не стало. Просто опрос и запись в компьютере по принципу "скопировал-вставил", в лучшем случае давление померят. Иногда даже на больного не смотрят, весь приём печатают. А потом на госуслуги...

Работает 100%. Людмила Васильевна, врач 80-го уровня, торакальный хирург в 7- ом колене, тёртый калач и гуру фтизиатрии, разговаривала с пациентами исключительно на ты, а некоторых могла и на ху* послать, за дело. В одно из дежурств, когда двери диспансера уже закрыли на ночь, она стояла в ординаторской, курила в открытое окно и пила любимый кофе. Вдруг в темноте с 3 этажа показалась пара ног в больничных штанах и тапочках. Ноги судорожно пытались найти точку опоры и кому-то сверху шептали: "Крепче держи"...