ЭТО БАЗА! ‼

ЭТО БАЗА! ‼ ТРЕБУЙТЕ ДОГОВОР ОБ ОКАЗАНИИ ВЕТЕРИНАРНЫХ УСЛУГ, ОФОРМЛЕНИЕ ВСЕХ ДОКУМЕНТОВ О ЛЕЧЕНИИ И ВЫДАЧИ ИХ НА РУКИ. 👇 Казалось бы – договор элементарная и обязательная вещь. Все нормальные клиники имеют свою форму договора, которая пусть и составлена однобоко и защищает в основном сами ветеринарные клиники, а не клиентов, но договор всё же подтверждает факт обращения в клинику и дополнительно регламентирует отношения между ней и клиентом. 🤝 Кроме договора клиника должна вести историю болезни животного, а клиенту предоставлять выписки, назначения и результаты оплаченных анализов с подписью и при наличии печатью. 💉 Однако в сомнительных клиниках вроде Добровета вам могут забыть предоставить договор, а после сослаться на отговорку, что договор у нас устный. Конечно, никаких выписок или должным образом оформленных назначений вам тоже могут не дать. Всё это в случае халатности или ошибки в лечении потом значительно затруднит потребителю защиту своих прав, а недоветеринару весьма облегчит жизнь и положит путь к дальнейшему безответственному заработку. 💣 При обращении в любую ветеринарную клинику обязательно убедитесь в заключении договора, надлежащем ведении истории болезни, оформлении выписок, назначений и результатов анализов!!! Требуйте все документы на руки своевременно!!! ✍ Конечно, вы в тот момент больше переживаете за благополучие вашего питомца, а не за какие-то бумажки. Да и ветеринар вам обещает, что всё будет хорошо, но никогда не стоит верить им на слово. ПОМНИТЕ ЭТО!!! 🙏 #Договор #Анализы #Назначения #Добровет #Ветеринар #ВетеринарнаяКлиника #Тюмень

ЭТО БАЗА! ‼ ОПЫТ БЕЗ КОНТРОЛЯ = САМОУВЕРЕННОСТЬ И ПОПУСТИТЕЛЬСТВО ПРИ ЛЕЧЕНИИ. ⛔ Сколько, по-вашему, должен быть стаж у ветеринара, которому вы готовы доверить своего любимого питомца? Думаете 10 лет это признак хорошего специалиста? А если эти 10 и более лет это опыт, который данный ветеринар наработал в гордом одиночестве, без руководства, без иного врачебного мнения, считая себя врачом от бога и непомерно раздувая собственное эго? 👁 Работа в коллективе подобных себе специалистов, под грамотным руководством очень важна для ветеринара. Только так человек может оставаться в рамках, следовать правилам и нормам, которые придуманы не просто так, а призваны защитить пациентов от неправильного и халатного лечения, поддерживать должный уровень оказываемых услуг и не допускать ошибок. 👍 Когда ветеринар с корочкой из какого-нибудь техникума решает стать сам себе хозяином - бизнесменом, и у него нет коллег, которые могли бы сказать ему, что он делает что-то не так, подсказать как нужно на само деле лечить, нет директора, который может его наказать или уволить, нет никакой ответственности и последствий. Тогда человек начинает работать исключительно так как ему удобно, срезая углы там, где ему кажется возможным, не принимать во внимание какие-то вещи, которые кажутся ему мелочью, но которые в нормальной клинике обязательно берутся в расчет. Ведь он тысячу раз так делал и прокатывало. Вот только всегда бывает тысяча первый раз, когда недостаток диагностики пациента, отсутствие должной стерильности на операции или неверно назначенное лечение и рекомендации приводят к большой беде. Иногда фатальной. ☠ Большой опыт для такого спеца одиночки, это всего лишь количество лет проведенных за данной работой, а не действительно полезная практика. Опыт опыту рознь, и 10 лет работы на себя не сравнить даже с годом работы в нормальной клинике. Восторженные отзывы, написанные друзьями и женой, только воодушевляют таких ветеринаров на веру в себя и в свою непогрешимость, что приводит только к очередной халатности. По-хорошему они могут быть достойны только коров в родной деревне на украине обслуживать, а не лечить самое дорогое – наших любимых домашних животных. 🐕 Клиенты смотрят на картинку, ведутся на грамотно выверенные и отточенные годами сладкие речи, как например в каком-нибудь очередном Добровете, а не вникают в суть того, кто стоит перед ними. Конечно, если вы живёте в небольшом городке, вроде Губкинского, то там у вас и выбора то могло не быть, из-за отсутствия альтернатив, но если вы живёте в большом городе Тюмени, Екатеринбурге или быть может Москве, то конечно не стоит делать выбор в пользу сомнительных клиник, ни в целях экономии, ни из-за удобного расположения близко к дому. Думайте дважды, перед тем как обратиться в ветклинику, проверяйте настоящий ли белый опыт у ветеринаров. Ведь вы не хотите, чтобы ваш любимый питомец стал тем самым несчастным случаем сомнительных специалистов. 🚫 #Опыт #Ветеринар #ВетеринарнаяКлиника #Тюмень

ЭТО БАЗА! ☝ ТРЕБУЙТЕ КАССОВЫЙ ЧЕК ОБ ОПЛАТЕ ТОВАРОВ И УСЛУГ В ВЕТЕРИНАРНОЙ КЛИНИКЕ, ЗАБЕРИТЕ ЕГО И ОБЕСПЕЧЬТЕ СОХРАННОСТЬ! ‼ Бумажный фискальный документ можно не выдавать только в одном случае — если покупатель отказался от бумажного чека и захотел получить его в электронном виде. Во всех остальных случая согласно 54-ФЗ кассовые чеки должны выдаваться на руки – это обязанность клиники. ✍🏻 Кассовый чек клиенту может пригодится в случае некачественного оказания ветеринарных услуг, продаже поддельных лекарств и прочих спорных моментах. Никогда не пренебрегайте этим, всегда требуйте выдачи чека на руки вне зависимости от метода расчёта. 🙏🏻 В больших клиниках обычно такой проблемы нет, там есть администраторы и другой персонал, поэтому хитрить с оплатой себе дороже. Если же вдруг вас угораздит обратиться в клинику, где, например, как в какой-нибудь клинике Добровет владелец и единственный сотрудник - ветеринар это одно и тоже лицо, то вполне может быть, что после оплаты наличными чек вам не пробьют, а если вы захотите оплатить картой, то предложат оплатить переводом на личную карту, конечно тоже без проводки операции по кассе. Настояв на оплате картой через терминал чек вам, впрочем, тоже на руки могут не дать, он останется висеть на кассе в кипе других чеков. Выдавать даже пробитый чек такие бизнесмены не всегда спешат. Поскольку в этот момент вы наверняка больше переживаете за пациента – своего питомца, то можете просто позабыть потребовать чек, а получить его позже уже не выйдет. 💩 Такие непуганые ИПшники, как из примера, быть может работали долгое время в каких-нибудь глухих Губкинских северных широтах, а перебравшись в города побольше, типа Тюмени, обычно продолжают работать как работали и плевать на закон и дальше. Делается это обычно элементарно для экономии на налогах, а точнее их неуплате в полном объеме, благо для таких товарищей налоговая не слишком заинтересована в расследовании и их реальном наказании, ограничиваясь пустыми предупреждениями. К тому же в случае каких-то претензий к клинике доказать сколько именно вы им заплатили будет сложнее что, несомненно ещё один плюс для подобных бизнесменов от мира ветеринарии. 🤑 Поэтому всегда требуйте чек, а в случае отказа в его выдаче, фиксируйте произошедшее и пишите жалобу в налоговую службу! 🕵🏻‍♂ #КассовыйЧек #Налоги #Бизнесмен #Ветеринар

ЭТО БАЗА! 👆 ВСЕ КЛИНИКИ РАБОТАЮТ НАД СВОЕЙ РЕПУТАЦИЕЙ ЧЕРЕЗ ОТЗЫВЫ! ‼ Не секрет, что отзывы на всех популярных платформах будь то 2GIS или Yandex.Карты очень волнуют ветеринарные клиники. Что делает человек, прежде чем отдать больное животное под скальпель? Конечно, читает отзывы в интернете. Вот только мало кто понимает, насколько правдивые отзывы он читает. Доверившись пятизвездочным фальшивым овациям, мы рискуем деньгами, временем и даже жизнью своих хвостатых любимцев. 🚫 Ветеринарные клиники давно поставили на поток написание фальшивых отзывов, а также удаление и очернение неудобных отзывов от настоящих недовольных клиентов. Для этого компании могут прибегать к услугам профессионалов, которые оказывают услуги по работе (написанию, удалению, размещению) с отзывами на сайтах или заниматься этим самостоятельно. ✍ Самописные отзывы клиники могут размещать самостоятельно с помощью мульти-аккаунтов или просят разместить их своих знакомых, друзей и сочувствующих. Иногда такие отзывы сразу видно по стилю и повторяющимся восхвалениям себя – «Врач от бога», «от постоянных клиентов», «выразить огромную благодарность» ... Но сейчас в эпоху речевых искусственных интеллектов написание разнообразных отзывов легко автоматизировать и сделать подлог менее заметным. Конечно, самому ветеринару или ИП — это не всегда умственно под силу, но, например если у него жена закончила педагогический колледж, а затем ещё и в университете подучилась, то конечно она возьмет данную работу на себя. 🙈 С негативными отзывами ещё печальнее. Если вам плохо оказали услугу, и вы хотите сообщить всем об этом, то просто так отрицательный отзыв могут и не пропустить, тот же самый Яндекс почти наверняка его заблокирует, а 2GIS даст компании написать что-то вроде «Докажите, что всё так и было», после чего снесёт отзыв. Под видом защиты компаний от якобы действий конкурентов эти интернет-сервисы защищают их репутацию от честных плохих отзывов, ведь компании их потенциальные рекламодатели, а значит заработок. Но если допустим плохой отзыв опубликовали и удалить его не вышло, то тут же появляется шквал самописных положительных отзывов, которые топят его вниз, чтобы как можно меньше людей могли прочитать правду о компании, ведь мало кто читает все десятки, а то и сотни отзывов. 😣 Методов работы с отзывами существует множество, и здесь приведены лишь самые очевидные и постоянно встречающиеся из них. Ясно лишь одно - система отзывов давно себя дискредитировала и не стоит слепого доверия накрученным рейтингам. В первую очередь НЕ ВЕРЬТЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫМ ОТЗЫВАМ БЕЗОГОВОРОЧНО И ВСЕГДА ЧИТАЙТЕ ПЛОХИЕ ОТЗЫВЫ, поверьте именно там вы найдете крупицы правды о том, как и кто работает. Ищите отзывы на разных сервисах, не ограничивайтесь наиболее популярными. 💯 Помните, хорошие отзывы — это белый шум, они есть всегда и у всех. Особенно смешно смотрится какой-нибудь новый ларек с шаурмой с сотнями положительных отзывов… конечно, как только съели шаурму бежим писать ему благодарность… Отзывы — это такой же инструмент продаж, а не обязательно опыт других людей. ДУМАЙТЕ и НЕ ДОВЕРЯЙТЕ. Доверие может стоить вам денег или жизни вашего домашнего питомца от рук самопровозглашенных «Врачей от бога». ☠ #Отзывы #УдалениеОтзывов #ВетеринарнаяКлиника #НакруткаОтзывов