КИНСМАРК

По итогу апрельского «Дао-дня» мы решили создать заметку не только для уже читающих [2], но и для всех будущих читателей книги Маркуса Шина «Дао Белой Вороны: Управление изменениями, нацеленное на развитие» [1]...

Вчера после нескольких лет виртуального знакомства зашла вечером в гости к Виктории Дмитриевой, послу InterNations в Санкт-Петербурге. Всё же это особый талант – собирать людей. Его можно растратить так же, как например, талант в науке, музыке или писательстве, а можно развивать. Весь мой талант организатора я видимо раздала с 80-х до 10-х: где-то там остались БАМ-овские подвиги, активность культорга факультета и фестивали с КВН-нами. Но и того достаточно, чтобы ценить сегодня работу других. Ни собирай я когда-то сама учебные группы, я бы не понимала сегодняшних организаторов моих групп...

Контакт с переписки начать можно, а общение – нет. Первое по сути передаёт сигнал об обнаружении другого и готовности к общению. Общение же – это обмен смыслами, а они легко искажаются при передаче письменной речью. Язык в целом далеко не лучшее средство коммуникации (чего не скажешь например об азбуке Морзе). Однако, в компаниях этот факт часто игнорируют, а где-то и впрямую поощряют эпистолярный жанр, причём не просто обмен сообщениями в мессенджерах, а именно E-mail-переписку. Плата за намерение всё фиксировать письменно бывает высокой...

Вопросы по теме «Искусственный интеллект» (AI c англ. artificial intelligence) нам в Kinsmark поступают настолько разные, что уместить ответы на них в одном материале невозможно. Дело не только в широте горизонтального спектра похожих задач, но и в вертикальном разнообразии уровней экспертизы управленцев. В то время, как одни уже работают в компаниях, где применяется ИИ, а другие создают виртуальные команды из AI-агентов, третьи всё ещё с недоверием слушают рассказы о нём, называя происходящее необоснованным хайпом...

Из хроник VII Алматинского Форума по Качеству Управления В том году к форуму в Алматы я готовила только доклад, мастер-класс с организаторами не обсуждался. Но оказалось, что двое докладчиков не приехали, и мне пришлось занять время, выделенное под мастер-класс одного из них. Экспромт предполагал выступление без подготовки, компьютера и презентации. Оставалось только выбрать формат живого общения с менеджерами по качеству, студентами, управляющими и консультантами в учебном классе со старыми-добрыми доской и мелом...