С чем сталкиваются начинающие project manager'ы
Наверняка все начинающие специалисты (а может, и не только они) сталкиваются с чем-то подобным… Начну, пожалуй, с такого случая. Что такое проект? Проект — это задача, ограниченная временными, денежными и ресурсными рамками. У любого проекта есть четкие границы. Важно понимать, что входит в ваш проект, а что — нет. (И нет, я не о фразе «это не моя работа» — такой подход еще никому не помог в карьере.) Ситуация: Вам пишет клиент, для которого в данный момент ведется работа или внедрение. Он сообщает о критичной проблеме: паника, ничего не работает, он звонит и требует срочно все восстановить. Наверняка...