Happy Phone

Отвечу как это было у меня в Хэппи Фоне в ситуации, описанной в заголовке этой статьи. Все просто: тогда операторы заняты болтовней друг с другом. Если операторы КЦ работают ртом, , а не руками, то болтовней они занимается в переписке. А тут получается наоборот, работают руками, рот свободен, значит можно болтать. Моя смена начиналась в 8 утра. Стандартная процедура: загружаю компьютер, запускаю необходимые программы, открываю рабочий чат. В этот чат должны были скинуть ссылку на комнату в МТС Линке, где находилась наставница...

А **** уволился! сказала мне девушка с которой мы проходили обучение на проект МТС. Я была очень удивлена. И спросила И почему? Коллега ответила Нашел другую работу. И тут я поняла! Знаете, когда сообщаешь о решении уволиться, тебя начинают спрашивать, а что, а почему. Я не люблю отвечать на такие вопросы. Потомучто предполагаю, что сейчас в отношении меня начнется "работа с возражениями". А мне этого не надо, я все уже решила. А тут вдруг я получила фразу, которая исключает такую РСВ. В общем, решила я уволиться из этого проекта...

После дифирамбов моей работе в прошлой статье сегодня будет хрясь в грязь: рассказываю, почему ищу снова себе новую работу. Вы не представляете, как мне это надоело! Но почему-то так получается, что не могу оставаться на этой работе. И все это время у меня в голове голос: Но другие как-то же работают здесь. Я не знаю почему они остаются тут. А нет, знаю, но расскажу об этом в следующий статье. Потомучто обманывают с зарплатой! Как и раньше был Топ Диалог, который обещал высокую зарплату, а в по факту она была низкая...

Несмотря на предыдущую статью, в общем и целом работать мне здесь нравится На обучении нам говорили, что с клиентами надо общаться вежливо и эмпатично: Спасибо за ожидание Ожидайте, пожалуйста Понимаю, что ситуация неприятная Я действительно хочу вам помочь Такие и другие подобные фразы(особенно первые две) я теперь часто использую в работе.И знаете , что заметила? Каждый день читая и печатая эти вежливые фразы сама становишься добрее и позитивнее. Когда в чат поступает вопрос от клиента, мы должны с ним поздороваться и назвать по имени...

Как в известном номере Камеди Клаба. А вы знали о том, что сибас- это рыба, а не исковерканные другое слово?) Хотя в данном случае это именно оно) Итак, как мне тут работается. Тягу (тягу!, понимаете?;-)) к данному виду рыб я почувствовала уже на обучении. Писала об этом здесь Причины: Старые, дышащие на ладан компьютеры: -У девушки, которая работала рядом со мной, были проблемы с впн. Ей его пол дня делали. Естественно в это время она не работала. Естественно, потом отрабатывала. -У другой девушки, которая со мной обучалась, постоянно выключается компьютер...

Итак, я устроилась в КЦ Happy Phone, что переводится как счастливый телефон. Судя по названию, подумала я, счастьем там и не пахнет.А скорее всего пахнет его недостатком. Объясню, почему я так думаю. Это название сделано так, чтобы привлечь внимание потенциальных работников. Видимо на условия, там предлагаемые, мало кто идёт. Поэтому решили придумать такое кричащее. Чтобы пошли. Поверили и пошли. Эта организация позвонила мне сразу после звонка по вакансии бухгалтера. Начало истории здесь Но тут...