Теперь можно открыть спор по возврату на FBO 🗣 На платформе добавлен механизм для оспаривания спорных ситуаций с возвратами. Теперь можно открыть спор в разделе «Возвраты и отмены» в следующих случаях: 🟡 получен повреждённый товар; 🟡 получены не все или не свои возвраты; 🟡 возврат отправлен (продавцу или на склад Ozon для повторной продажи), но так и не доставлен; 🟡 возврат завис в статусе «Ищем товар»; 🟡 товар утилизирован по ошибке. Порядок действий: ➡️ Открыть нужную заявку на возврат. ➡️ Нажать кнопку «Открыть спор». ➡️ Заполнить короткую форму с описанием проблемы. После проверки, если факты подтвердятся, предлагается компенсация. ⚠️ На согласование суммы даётся 7 дней — важно уложиться в этот срок. —————————————————————————————— ❓ Какой товар продавать? В какой категории выше спрос? Как создать карточку и прокачать SEO? Можно ли заработать на маркетплейсе? Мы знаем ответ! Seerfar - сервис аналитики маркетплейсов и управления бизнесом на Ozon и Wildberries. ➡️ Переходите на наш сайт, чтобы узнать больше информации о сервисе~ ➡️ Регистрируйтесь прямо сейчас и получайте до 3-х дней бесплатного демо-доступа! Следите за новостями и полезными инсайтами у нас в соцсетях: 🚀 Telegram t.me/...nel 🟦 VK vk.com/...far 📺 YouTube - youtube.com/...ial 🌟 Yandex Dzen - dzen.ru/...far 🟥 SellerMAP - sellermap.online/members/seerfar.17278/ 📲 Max - clck.ru/...rtq 🚀 Мы всегда на связи - пишите нам! #seerfar #аналитика #маркетплейсы #ozon #wildberries #спор #возвраты
3 дня назад